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銀行卡短信通知不免單 海口市民呼籲按條收費

發佈時間:2012年03月14日 22:34 | 進入復興論壇 | 來源:《海口晚報》 | 手機看視頻


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  時下,銀行卡短信通知業務越來越受到青睞,成了人們及時了解個人銀行賬戶信息、確保賬戶安全的重要方式。不過,很少有人清楚這項業務的具體收費標準。記者走訪海口多家銀行發現,短信通知業務並非“免費午餐”,各家銀行的短信通知業務收費也標準不一,每月從2元到5元不等。對此,很多市民希望能夠按照短信發送的次數收取相應費用。

  “短信通”安全方便

  目前很多市民手中持有數張銀行卡,考慮用卡安全,多數市民都辦理了短信通知業務,銀行會將賬戶變動情況通過短信告知持卡人。而記者在採訪了解到,不少市民對收費標準卻並不清楚。“我一直都以為是銀行免費提供的。”正在一銀行網點辦理業務的吳小姐,聽到記者所説的“短信通知費”時一臉迷茫。

  除了感覺安全外,市民熱衷於辦理銀行卡短信通知業務的另一個原因就是方便,能夠及時了解賬戶信息。“我們的工資並不是每月按時發放,將自己的工資卡辦個銀行短信通知業務,什麼時候工資到賬也就一清二楚了。”在藍天路某公司上班的劉倩告訴記者。

  各家銀行收費不統一

  記者走訪市區部分銀行發現,大多數銀行都實行收費的短信通知業務,但收費標準不一。其中,中行2元/月;工行2元/月;建行2.5元/月;農行2元/月;交行5元/月;郵政2─5元/月。一年下來,該項費用達24元─60元。而普通儲蓄卡年費只有10元,前者是後者的二三倍。

  光大銀行客服工作人員告訴記者,目前儲蓄卡短信通知費仍然可享受終身免費,如果收費,銀行會提前3個月告知。如果持卡人拒絕辦理“個人短信通”,銀行絕不勉強,屬於自願原則。

  為什麼同樣的業務,收費標準卻存在差異呢?中國農業銀行海口海獅大廈分理處張奮主任告訴記者,銀行的短信通知業務都是與通訊運營商合作開展的,銀行需要向合作的通訊運營商繳納一定的服務費用。因此,銀行在向顧客提供短信通知服務的同時,收取一定費用也是合理的,而每個銀行合作的條件不一樣,肯定收取的費用也會不一樣。“至於有些銀行之所以推出免費業務,則是銀行自身的一種營銷方式,而並非此項業務不用收取費用。”張奮表示。

  短信按條收費更合理

  對於每月2元─5元的短信通知業務,並非每位市民都喜歡,對於一些平時很少辦理銀行業務的市民來説,這項業務如同雞肋。

  “我一個月也就辦理一兩次業務,最多也就是收到兩條短信。如果選擇包月的方式,很不划算呢!”市民王寧説,如果銀行能夠按條收取費用,將會給市民帶來更大的實惠。在記者訪問十幾位市民中,70%的市民表示同意王寧的觀點。受訪持卡人均表示,銀行應將銀行卡短信收費標準從包月制改成按數量計費,這樣對客戶和銀行雙方來説都很公平。

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