本報11日訊 （記者曲靜 吳利紅）記者從11日召開的新聞發佈會獲悉，由省工商局、省質監局、省物價局、黑龍江出入境檢驗檢疫局、省消協等部門共同制訂的《黑龍江省傢具商品消費爭議解決辦法》于12日正式實施。

　　近年來，我國傢具商品産銷量大幅增長，但國家至今未對傢具商品三包期限和退貨折舊率等做出明確具體規定，導致大量消費爭議産生且難以解決。此次出臺的《辦法》，一是明確了三包期限和哪些情況下必須退換貨；二是明確了退貨折舊率為0.05%；三是明確了傢具商品有害物質含量和釋放量必須向消費者明示。

　　《辦法》規定，傢具商品三包期限為兩年。同時具體規定，“木傢具斷榫、部位變形、結構鬆動”，“金屬傢具焊點斷裂”，“竹傢具、藤傢具、石材傢具開裂”，“各類傢具商品不符合衛生環保要求，甲醛、重金屬等有害物質超標”等9種情形屬於傢具商品發生嚴重質量問題。在傢具商品售出30日以內發生所述嚴重質量問題的，消費者可以退貨；在30日以外、60日以內發生的，消費者可以換貨；在60日以外、2年以內發生、經兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應當為消費者換貨，消費者不願意換貨而要求退貨的，銷售者按規定收取折舊費後予以退貨。《辦法》還規定，在我省境內向消費者銷售的傢具商品，其退貨折舊率按每天0.05%執行。

　　據了解，國家對木傢具及其油漆中的有害物質甲醛和一些有害重金屬的含量和釋放量、布藝傢具中苯和一些揮發性物質的含量和釋放量、床墊等傢具中細菌的含量、石材傢具中放射性物質的含量和釋放量都有明確限定。為此，《辦法》規定，經營者必須對制售的傢具商品的有害物質含量和釋放量，以合格證、標簽、説明書等多種形式明示。這樣將壓縮有害物質含量及釋放量高的傢具商品的市場空間，提升綠色環保傢具商品的市場佔有率，有利於消費者的安全健康。

　　作者：曲靜 吳利紅