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哈市消協和哈市美發美容行業總會聯合發佈了《美容美發行業企業經營規範》，要求美容美發企業在提供預付卡服務時，必須簽訂協議，保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。經營者要在醒目位置明示收費標準，轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。
《規範》要求，美容美發經營者要在經營場所醒目位置明示營業執照、醫療機構執業證、衛生許可證、服務項目、收費標準、從業人員執業資格以及消費者投訴渠道等信息，保障消費者的知情權和公平交易權，嚴禁弄虛作假、誤導消費，不得強制消費。
《規範》對預付卡服務也進行了明確規定。企業以預收款方式銷售美容美發服務卡項，應當與消費者簽訂服務協議，保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。美容美發服務一卡(券、單)通，不得限制服務卡使用範圍，並要載明預收費用金額、服務項目、服務期限、單次服務計費標準、消費者有自由退卡權利。經營者轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。
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