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【民生】哈市出臺美容美發行業規範 消費者可自由退卡

發佈時間:2012年03月13日 00:25 | 進入復興論壇 | 來源: | 手機看視頻


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  哈市消協和哈市美發美容行業總會聯合發佈了《美容美發行業企業經營規範》,要求美容美發企業在提供預付卡服務時,必須簽訂協議,保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。經營者要在醒目位置明示收費標準,轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。

  《規範》要求,美容美發經營者要在經營場所醒目位置明示營業執照、醫療機構執業證、衛生許可證、服務項目、收費標準、從業人員執業資格以及消費者投訴渠道等信息,保障消費者的知情權和公平交易權,嚴禁弄虛作假、誤導消費,不得強制消費。

  《規範》對預付卡服務也進行了明確規定。企業以預收款方式銷售美容美發服務卡項,應當與消費者簽訂服務協議,保證消費者具有自主辦卡、退卡和自主選擇服務項目的權利。美容美發服務一卡(券、單)通,不得限制服務卡使用範圍,並要載明預收費用金額、服務項目、服務期限、單次服務計費標準、消費者有自由退卡權利。經營者轉業或者歇業應當提前30天告知消費者。

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