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天山網訊（記者趙軍 通訊員謝宏報道）記者6日從烏魯木齊市米東區工商局了解到，2012年以“消費與安全”為主題的“3 15”消費者權益日宣傳諮詢服務活動在米東區全面啟動，由米東區工商局、質量技術監督局、食品藥品監督管理局、司法局、文體局、衛生局、農業局、農機局、旅遊局、建設局、煙草專賣局抽調執法幹部組成宣傳諮詢服務組，採取與消費者面對面、一對一進行諮詢解答，提供零距離的優質服務。
據米東區12315投訴申訴舉報指揮中心數據統計，2011年米東區共受理諮詢、投（申）訴、舉報信息466件。其中投（申）訴356件、舉報110件，為消費者挽回經濟損失105.65萬元。今年，米東區工商局以“3 15”消費者權益日宣傳諮詢服務活動為載體，加大對投訴熱點進行強化整治，在全區大力開展安全消費知識進學校、街道、社區、鄉村、企業、單位活動，把安全消費和維護權益的知識傳播給更多的消費者；以農資、農機服務為重點的“送知識、送技能、送服務”三下鄉服務活動，確保農民春耕消費安全。通過大力開展安全消費知識宣傳，進一步提高消費者的維權意識，減少維權成本，形成健康消費、文明消費、科學消費、安全消費的氛圍。
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