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中日友好醫院院長：患者滿意度應納入醫院考評

發佈時間:2012年03月10日 14:04 | 進入復興論壇 | 來源：北京晨報 | 手機看視頻

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　　醫患關係矛盾突顯，惡性事件時有發生。昨日，全國政協委員、衛生部中日友好醫院院長許樹強建議，醫院要把患者滿意度作為醫院和醫生評優的重要指標。

　　許樹強談到，有些醫院在辦院方向上偏移“以病人為中心”的基本理念，過分地要求專業技術，忽視對醫務人員的職業道德、職業精神和全心全意服務患者等方面的要求。他建議，醫院要把患者對醫務人員的滿意程度作為評判醫務人員工作表現的重要方面，要與晉職晉級、崗位聘用、評優評先、績效工資等相結合，應充分認識醫務人員一切行為的出發點和落腳點都是為了患者，應充分理解患者的意見，充分尊重患者的感受。（徐晶晶）

熱詞：

患者滿意度

中日友好醫院

以病人為中心

全國政協委員

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