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新車開200公里竟漏水 4S店補償消費者4.5萬元

發佈時間:2012年03月10日 12:28 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  人民網溫州(金龍生 余文俊)購進才半個月的車,開了才不到200公里,一場大雨之後,車廂內積水竟達十公分,歷時一個多月的維權與調解,3月7日,樂清消費者王先生終於獲得該品牌汽車4S店4.5萬元的賠償金。

  王先生於今年1月中旬在某汽車4S店內花了30萬元購得一輛進口車,誰知開了不到200公里,洗車後發現副駕駛座內有積水。有一次大雨之後,車廂內積水甚至達十公分。於是王先生向北白象工商所求助,希望該4S店能夠滿足其換車的要求。

  經檢查,這輛車問題是A柱引流管處有漏洞,該漏洞導出的水剛好順著副駕駛車門內部紋路引流到了車內,導致副駕駛室積水。因該車輛已經上牌,換新車的建議得不到汽車廠商支持。但消費者認為剛買的新車因質量問題要維修,車輛價格貶值的損失不應該由自己承擔。在工商工作人員調解多次後,雙方約定該車開往溫州權威的二手車交易市場對這輛車售價進行評估,結果諮詢了十家二手車經營戶,最後得出的平均報價比購車原價低了近10萬元。

  最後經過調解,這家4S店表示願意一次性補償消費者4.5萬元的新車折舊損失,並對車輛進行免費維修,漏水處自維修好起算質保三年,更換車內浸水部件,送保養兩次。

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