持卡須知第一條,提醒乘客保存押金憑據。 本報記者 孔紅星 攝

　　本報棗莊3月7日訊(記者 孔紅星) 3月7日,滕州一市民本打算補辦公交IC卡,可因辦卡時的押金憑證丟失,導致無法補卡,卡裏的50多元餘額也打了水漂。“辦理公交IC卡接近三年了,當時的小票也不知去向。”7日上午,家住滕州振興花園的張先生向記者反映了一件煩心事。張先生説,2009年5月份,他在滕州辦理了公交IC卡,可是前不久發現IC卡被孩子弄壞了。“裏面還有50多元的餘額,本來打算去公交公司補辦一張新卡,把原卡的餘額轉過來,可是被告知需要辦卡時的小票,否則不能辦理。”
　記者在公交IC普通卡上注意到,持卡須知第一條為:“持卡者必須遵守滕州市公共汽車公司IC卡管理規定,並請保存好28元售卡押金憑證,退卡或卡壞處理時使用,無28元押金憑證不退押金及餘額。”
　“辦卡需要交納28元的押金,每使用一個月,押金就會扣1元的折舊費。現在快三年了,28元的押金早就折舊完了,可餘額怎麼辦啊?”張先生説。
　和張先生有同樣遭遇的還有金色花園的趙女士,她的公交卡也因丟失後無法補辦,剩下的餘額打了水漂。“既然公交公司辦理的IC卡是方便群眾的,那這方面也應該為乘客著想。”趙女士説。
　滕州市公交汽車公司公交IC卡辦理中心工作人員介紹,公交IC卡分為普通卡、學生卡、老年卡、愛心卡等,除普通卡之外,其他卡種需要提交相關證件或者證明,並且在規定時間內進行審核。“普通卡是不記名的卡種,如果補換卡等,都需要持當時辦卡時的小票才能辦理相關業務。否則,工作人員無法辦理。”
　有市民建議,公交公司工作人員在為乘客辦卡時,登記辦卡人的有效信息,這樣即使持卡人丟掉小票,也可持有效證件進行挂失、補卡或者退費。