央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

大眾中國軟體升級卻非召回 車主對此略感失望

發佈時間:2012年03月09日 10:37 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  ■《“抖死哥”不再迷信DSG》報道追蹤

  大眾中國對7速DSG軟體升級

  一年一度的315再次迫近,在早報的持續關注下,DSG雙離合變速箱的各種問題得到了廠家的重視。近日大眾汽車發表官方聲明稱,將為國內使用7速DSG變速器的客戶提供軟體升級服務。其中包括一汽大眾奧迪、一汽大眾、上海大眾,以及上海大眾斯柯達品牌。

  DSG可免費升級

  同時檢查離合器

  對於有諸多國內車主反映,車輛中搭載的7速DSG變速箱出現過包括“換擋時有頓挫感、2擋轉彎抖動、變速箱異響”等現象,在大眾汽車的官方公告中如此描述:在特定條件下,尤其是外界溫度和濕度較高以及車輛在長時間停放以後,個別車輛的變速箱機電控制單元閥門上可能會出現結晶現象,由此導致發動機啟動後無法挂擋,車輛無法行駛;通過軟體免費升級服務,即可避免車輛出現上述現象。

  大眾汽車還承諾,車主在授權經銷店裏對軟體進行升級時,還可享受到免費檢查離合器(或者變速箱)的服務,以保證DSG變速箱換擋時的平順性不受限制。

  昨天,記者從杭州的一汽大眾、上海大眾以及上海大眾斯柯達等多家經銷商處了解到,他們已獲悉此事,目前正等待廠家的具體通知,屆時會按要求為7速DSG用戶提供免費升級服務。

  軟體升級卻非召回 車主對此略感失望

  針對大眾此項升級活動,記者聯絡了一汽大眾廠家的相關工作人員。負責浙江區域媒介的叢先生告訴記者,這項免費升級服務目前正在執行中,“原則上從3月8日開始全省的7速 DSG用戶就會接到4S店的陸續通知,到店升級軟體。”叢先生也表示,一汽大眾始終在積極面對DSG出現的各種問題,本次升級也是大眾汽車統一推出的一項服務,希望可以給7速DSG用戶解決一些實際問題。

  不過,雖然大眾的7速DSG故障頻出,在我們之前的報道中涉及的就有上海大眾、上海大眾斯柯達以及一汽大眾旗下的大部分裝配1.4T的車型,但大眾汽車似乎從來都沒正面承認過此款DSG雙離合變速器有缺陷。這次,大眾汽車集團相關人士也強調:第一,該現象不影響行車安全;第二,只有在上述特定條件下,才會出現狀況;第三,該現象不是普遍現象,在4S店接到少量投訴後問題被及時發現。

  但許多7速DSG的車主顯然並不為此買單。DSG故障維權QQ群裏,許多車主表示“僅僅升級軟體估計可以避免DSG的軟肋,避開在時速15公里左右的2擋、3擋頻繁換擋,但不能解決7速DSG的根本問題。”所以,大多數車主還是期望大眾汽車能進行“召回”。

  【編輯插嘴】

  其實召回並非是壞事,汽車廠家完全沒必要規避這個詞語,召回才是對用戶負責的態度。對於此次大眾的“升級服務”,消費者也很疑惑是否是為了應對即將到來的“315”,還是可以徹底治愈7速DSG的缺陷?我們會持續關注軟體升級後的7速DSG情況。

熱詞:

  • DSG
  • 召回
  • 車主
  • 軟體升級
  • 升級服務
  • 大眾中國
  • 升級軟體
  • 大眾汽車集團
  • 一汽大眾
  • 上海大眾