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4S店內修車倆月出門就自燃 店員冷漠準備起訴

發佈時間:2012年03月09日 10:35 | 進入復興論壇 | 來源:千龍網 | 手機看視頻


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  一輛二手桑塔納2000在4S店內修了倆月,出門剛行駛40公里,車就自燃報廢。市民劉女士懷疑事故跟4S店修車有關,但店方拒絕正面協商。昨天,據劉女士講,自己已在蒐集相關材料,準備走法律途徑維權。

  修車倆月出門自燃

  看著已經變成一堆廢鐵的私家車,劉女士的氣就不打一處來。據劉女士講,今年1月7日,她駕駛著桑塔納2000在一個路口直行時與一輛闖紅燈的車輛相撞。事後經交警定責,對方負全責。“當時撞得挺嚴重的,車頭左側幾乎撞毀了,車也動不了了。”次日,劉女士將車拖到4S店北京上海大眾汽車順義銷售服務有限公司進行維修。

  3月1日,店方通知劉女士前去取車,但當天下午的試車並不順利。“試車時機油報警,輪胎跑偏,於是返回4S店繼續修理。”4個小時過後,劉女士將車開走,但僅僅兩小時後,駕駛途中車輛突然自燃。劉女士趕緊報警,並同時通知4S店。最終,車燒成了一堆廢鐵,整車報廢。

  車主疑與修車有關

  “當時著火真挺突然的,我聞著味道不對,就趕緊停車,結果剛下來,火苗就從前車蓋冒了出來,越燒越大。”事後,消防員告訴劉女士,幸虧她當時沒有揭開車蓋救火,不然火一下子躥出來可能危及人身安全。

  “雖然這車是我2011年4月買的二手車,但剛從4S店修完開出來40公里就自燃,這僅僅是巧合嗎?另外,3月1日下午試車時還一堆毛病,回去返修後才算完。”劉女士説,雖然她也不能斷定修車和自燃之間有必然關係,但她認為4S店的工作人員至少應該坐下來好好談談,給個説法。

  劉女士透露,事發時,4S店的技術人員和維修部門經理相繼趕到現場,但此後的冷漠態度讓她受不了,“他們就説讓我走法律途徑,該怎樣就怎樣,其他決不跟我多説。”

  車報廢了工作沒了

  昨天上午,記者致電該4S店維修部門經理陳見躍,陳先生透露店方目前正在和車主劉女士協商此事,但具體細節不便透露,並表示會讓店內負責人回應記者,但記者等到下午5點,未等到任何回應,再次致電陳經理,對方以“領導出差”為由挂斷電話。

  “協商?要是真的願意協商就好了!”劉女士聽聞後非常生氣。據劉女士稱,她是跑業務的,沒有車只能辭職不幹了,而且還因與單位簽訂的合同交納了違約金。目前,劉女士正在準備資料去法院起訴。

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