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今年春運，鐵道部首次開通網上購票，但其官方訂票網站12306的實際表現卻難令人滿意。這次“兩會”上，全國政協委員、成都大學副校長蘇蓉遞交了提案，要求鐵道部在儘快完善12306網站自身技術和服務的同時，推動火車票網上銷售開放化。
蘇蓉在提案中表示，這次鐵道部的官方訂票網站12306實際表現令人非常失望，網頁登錄難、訂單提交難、支付難、取票難等一系列問題，使之廣受批評和質疑。
蘇蓉認為，在實名制實施後，像飛機票一樣開放火車票銷售已無技術障礙，國內已有攜程、去哪兒、鐵友、趕火車網等大批成熟的商業網站，具備成熟的網購平臺和支付手段，擁有數量巨大的用戶群，如果將在線售票資質授權給商業網站，不但能方便老百姓買票，12306的壓力也會大大減輕。
她建議，鐵道部在加快完善12306網站自身技術和服務的同時，應該推動火車票網上銷售開放化。首先是仿傚機票銷售，對外開放數據接口，向商業網站授權訂票資質。其次，向旅行社、機票代售點等符合資質的仲介機構開放火車票售票網絡接入，擴大實體銷售終端覆蓋面。在此基礎上，實施全國鐵路聯網銷售，所有車票均公開銷售，使買火車票徹底不再是難事。
(記者石善偉、李棟、任朝亮)
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