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創維啟動“消費與安全”活動

發佈時間:2012年03月03日 09:52 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  南方日報訊 (記者/戴遠程)2011年産品安全事件不斷,給消費者內心蒙上了陰影,中消協將2012年的“3.15國際消費者權益日”主題定為“消費與安全”。記者了解到,創維集團將在整個3月開展以“心服務、安民生”為主題的系列活動,在生産環節嚴把質量關,銷售環節仔細講解産品操作規範,在售後環節要求服務人員在調試或維修完畢後,在用戶同意的前提下,免費為用戶檢查家中用電佈線情況,及時排除用電隱患。此外,活動期間,創維集團還對新老客戶通過群發“産品安全使用注意事項”短信,提升消費者對産品的安全使用意識。

  與此同時,創維集團用戶服務部與創維直營店實現銷售與服務聯動,依託其自身2000多家直營店、500多坐席的呼叫受理平臺、1.2萬餘名服務工程師以及6000多家特約服務商,從産品銷售價格以及售後服務質量方面全力向消費者傾斜,推出免費贈送價值300元至800元不等的兩年延保服務。

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