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[每週質量報告]維權網站“潛規則”(2011.1.16)

發佈時間:2011年01月16日 13:25 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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專題:維權網站利用投訴信息牟利

進入[每週質量報告]>>

  中國網絡電視臺消息(每週質量報告):

  共同打造高質量的生活,歡迎收看《每週質量報告》。1月9日,我們欄目播出了《控煙困局》,對我國近年來控煙工作遇到的難題和我國控煙工作舉步維艱的現狀進行了報道,節目播出後,引起了衛生部等相關部門的高度重視,衛生部上周表示,他們將加大控煙工作的力度,將積極推進室內公共場所和工作場所全面禁煙工作的立法工作。好,來看今天的記者調查,提起“315”,很多人會把它和公平、正義以及維護消費者權益畫上等號。尤其是我國各級消費者權益保護機構開通的“315”投訴熱線,更是成為了消費者反映問題、保護自身合法權益的重要途徑。可以説現在3 、1、5這三個數字連在一起,代表著的是一種保護消費者權益、維護消費公平的巨大力量。正是因為“315”所蘊含的巨大影響力和美譽度,一些人竟然在網絡上打起了“315”的歪主意。

  2010年11月10日,深圳創維集團用戶服務部的工作人員發現:在315消費電子投訴網上出現了一篇針對創維電視的曝光文章,質疑創維公司産品存在嚴重缺陷。仔細閱讀之後。創維公司懷疑這則負面消息並不是一篇簡單的消費投訴報道,果然,在隨後不到一個月時間裏,這家網站上接連出現了三篇關於創維電視的負面報道。

  創維集團品牌管理部經理  杜立軍

  去年的10月19日這個合同到期,到期過了大概兩個星期吧,他們給我們發過那個一些這個就是類似于催繳函吧,續約的那個通知,也是説的到後來就説的創維這個沒有跟它簽約,就停止某些合作,然後從11月3日它的網站上又陸陸續續又出現一些創維的所謂的負面,就是客戶、消費者反饋的信息,在這個合同結束之前是沒有的。

  杜經理所説的合同是指他們和315消費電子投訴網簽訂的一份戰略合作協議書。過去三年,創維集團每年繳納六萬元錢,和315消費電子投訴網結成了A 級戰略合作夥伴關係。