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本報珠海2月29日電 記者姚芃 全國工商系統開展的窗口擦亮活動在利民惠民、服務經濟方面得到社會普遍贊同。記者從今天在此召開的全國工商系統爭先創優活動宣傳工作座談會上獲悉,工商系統28個省市在行風評議中位列前三名。
國家工商總局今天對2012年創先爭優活動作出進一步部署,要求以基層工商所、窗口單位和執法部門為重點,深化為民服務創先爭優。在基層工商所深入推進“服務人民比奉獻、優質服務促發展、便民利民辦實事、依法行政促和諧、走訪調研解難題、服務窗口樹形象、強化培訓強素質、建章立制促規範、公開承諾重踐行”為主題的活動。要推進窗口單位廣泛開展“三亮三比三評”活動,大力實施“服務優化工程、和諧惠民工程、窗口擦亮工程、形象亮化工程、素質提升工程”。要深化爭創“人民滿意工商局、滿意工商所、滿意工商執法人員”活動,加強督查指導,推動工作落實。
國家工商總局還提出著力推動機關和幹部深入基層聯絡群眾,轉變工作作風。建立完善直接聯絡服務基層工商制度,總結推廣機關幹部“三進三同”、挂職鍛鍊、結對幫扶等做法,改進工作作風,密切聯絡基層和服務基層。要紮實開展聯絡服務市場主體和服務對象活動。此外,要廣泛開展專題調研、座談、走訪活動,深入市場主體和服務對象,察民情、聽民聲、匯民意,研究解決市場主體和人民群眾反映強烈的突出問題。
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