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保險公司車險理賠時效將公佈

發佈時間:2012年03月03日 02:08 | 進入復興論壇 | 來源：人民網 | 手機看視頻

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　　未來，保險公司車險理賠服務水平到底如何，市民將一目了然。昨日，在北京保險行業協會車險理賠服務工作會議上獲悉，北京保監局正著手建立《北京地區機動車輛保險理賠管理指引》，通過規範車險理賠服務標準，保護車主權益。

　　據當日公佈的車險數據顯示，去年，北京各財産險公司累計承保435萬輛機動車，保費收入158.7億元，處理理賠案件317.6萬件，支付賠款94.8億元。車險理賠平均結案週期為25.7天，結案率為84.4%，較2008年之前分別縮短了21.7天，提高了14.7個百分點。雖然車險理賠結案率有了很大的提高，但監管部門的監管力度還在加強。據悉，北京保監局將研究制定《北京地區機動車輛保險理賠管理指引》，從制度建設、內控機制、資源配置等方面明確産險公司在車險理賠中的管理服務標準。同時，北京保險行業協會還將完善車險理賠服務質量測評指標和車險理賠信息查詢網址的理賠流程信息功能，對本市産險公司的車險理賠服務時效性進行評價。並將保險公司的理賠服務水平通過媒體對外公佈，為車主選擇保險公司提供依據。陳光

熱詞：

北京保險行業協會

機動車輛保險

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