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2012年3月1日起 寧滬杭旅客可電話預訂火車團體票

發佈時間:2012年03月02日 12:12 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網2月29日消息:據《東方早報》報道,記者從上海鐵路局獲悉,為方便旅客購票,從2012年3月1日起,該局客戶服務中心將在合肥、南京、上海、杭州四個地區試行為旅客提供團體車票預訂及配送服務,上述地區旅客可直接撥打12306客服電話預訂團體火車票。

  據介紹,從3月1日起,在合肥、南京、上海、杭州四個地區,旅客滿六人及以上且乘車日期、車次、到站相同的,即可撥打12306客服電話預訂團體車票。訂票時,旅客需根據電話菜單提示,提供所辦團體票單位或客戶姓名、日期、張數、去向、乘車人身份證件信息、聯絡方式等相關信息。訂票時間規定為每天8:00至21:00(旺季時可適當延長辦票時間)。

  所訂車票日期和取票時間規定為:旅客預訂預售期外的車票時,可預訂乘車日前15天至30天車票(含當日,下同),訂票成功後,旅客需在乘車日前第13天的8:00至17:00到指定代售點窗口取票;旅客預訂預售期內的車票時,可預訂乘車日12天以內車票,訂票成功後,旅客需在系統回復的指定取票日當天8:00至17:00,到指定代售點售票窗口取票。

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