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本報訊 (記者張黎娜 實習生王婷) 3月1日起,鐵路部門將實行新的實名制火車票退票辦法。西安火車站工作人員提醒旅客,為他人辦理退票手續須憑乘車人身份證原件,或者憑藉代辦人身份證原件和乘車人身份證複印件辦理退票。
據鐵道部網站消息,為了方便旅客辦理實名制車票退票手續,同時防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路部門對實名制車票退票辦法進行了調整。對於新的退票辦法,西安火車站工作人員昨日已在車站售票大廳公告欄及顯著位置貼出公告,及時提醒廣大旅客,從3月1日起辦理退車票業務時切莫忘記帶身份證。
旅客本人退票
旅客本人辦理退票手續時,須憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,可到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
為他人退票
旅客為他人辦理退票手續時,須憑車票和乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件,也可以憑車票及代辦人本人的有效身份證原件和乘車人購票時所使用的有效身份證複印件辦理退票。