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食藥監局投訴舉報中心掛牌運行

發佈時間:2012年03月01日 21:42 | 進入復興論壇 | 來源:南海網-海南日報 | 手機看視頻


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  據新華社北京2月27日電(記者胡浩)國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心27日在京正式掛牌運行,並開通了網絡、信件、走訪等便捷通道,接受藥品、保健食品、化粧品和餐飲等方面的投訴舉報。

  目前,全國食品藥品投訴舉報業務網站www.12331.org.cn已開通運行,全國統一投訴舉報電話“12331”也將在全國陸續開通。

  根據《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》,投訴舉報機構收到投訴舉報後將予統一編碼管理,專人負責,並於收到之日起5日內作出是否受理的決定。經審查符合受理條件的,應當自受理之日起15日內,以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人;不符合受理條件的,應當自作出不予受理決定之日起15日內,以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人,並説明理由。

  作者:胡浩

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