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浦發銀行信用卡提供汽車加油優惠活動疑欺詐

發佈時間:2012年02月26日 15:16 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網2月24日消息:東方傳呼熱線電話62706270日前接到市民謝先生來電反映,浦東發展銀行信用卡中心宣傳其“加速積分白金卡”提供“汽車加油可享5倍積分”的優惠,所以他申辦了一張。但在實際使用中發現,有許多加油站根本不參與積分優惠活動,這些情況,浦東發展銀行信用卡的産品説明中卻只字未提。

  謝先生説,當時浦東發展銀行信用卡中心推這張“加速積分白金卡”的宣傳賣點就是提供“汽車加油可享5倍積分”的優惠,他因為經常要加油,就去辦了,想多積點積分,想不到,用了之後才發現,所謂用這張浦發卡加油“可享5倍積分”限制條件不少,中石化系統根本不參加,中石油,也只是一部分的門店參加這一優惠,而這些在當初辦卡時都沒有明確的標示,市民很容易被忽悠:

  實況:(辦卡的時候網上或産品説明説了?),沒有,到今天為止還是沒有任何提示,哪怕現在打電話去問還是説不知道。

  謝先生説,打電話到浦東發展銀行信用卡服務熱線,不但接通人工服務的等候時間很長,而且客服人員説,他們無法告訴持卡人,到底哪些加油網點可以享受積分優惠,那市民想享受這張卡的優惠怎麼辦呢?浦東發展銀行信用卡服務熱線建議謝先生,先看看別人POS機的單子,把相關編號報給服務熱線,或者自己先拉浦發卡試一下,然後同樣致電服務熱線詢問:

  實況:他教你一個方法,去加油站加油的時候,去看前面拉過的POS單子,第6或8位的編號報給他,他來確認是有還是沒有,我覺得不可行,我去消費,哪有權利去看別人的POS單子,加油站也不會把別人的單子給我看,

  而且,有積分的合作門店,名單也在不斷變動中。謝先生説,他就碰到過,有的門店原來有積分優惠,下次去加油卻被告知積分優惠已經取消:

  實況:用你這張太累,尋找對了,今天有的,明天不一定有了。作為發卡行沒有任何通知的。

  記者就謝先生反映的問題聯絡了浦東發展銀行信用卡中心服務熱線,客服人員告訴記者,浦東發展銀行信用卡中心不能公佈可以優惠積分的具體加油網點:

  實況:它不是固定商戶的,只要加油站在銀聯註冊為加油站類型的用戶,用浦發銀行卡去消費,就是5倍積分,(你們不能公佈?),這個不是我們公佈的,這個要問商戶的,(你能告訴我上海中石化,中石油哪些是有積分的),我們看不到,不好意思。(你們網站上,産品單頁都沒有辦法公佈的),沒法公佈的。

  對此,謝先生認為,銀行推出這種宣傳,就是一個噱頭,

  實況:應該明明白白告知,裏面有欺騙的成分,他作為發卡行,希望卡發的越多越好,你如果括號寫一下,中石化除外,我看就發不了這麼多了,故意模糊,他們網站上還做了一個比較,李小姐加油加多少,平時是多少積分,生日當天是多少積分,只字未提在哪些加油站能實現它的積分,他不想把這個説的太明。

  感謝收聽東方傳呼。

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