假打？商家説“他們就是訛錢”

　　消協説：“不鼓勵，不評論”飽受爭議的職業維權人

　　商家：他們就是訛人的

　　“今天買1000節電池維權，明天還接著買”

　　“有了問題，我們希望消費者通過正常程序來尋求解決。遇到這種職業的，我們從心理上就抵觸，不願意解決。不能縱容這種惡意的訛詐行為。”某大型超市的相關負責人這樣評價。

　　另外一家超市的負責人直言對職業維權人的反感，“正常消費者維權，我們都能正確對待，但像他們這樣職業做這個的，我們有理由懷疑他們的動機。”這位負責人認為，很多時候，這些人會惡意消費，“他們買東西並不是以使用為目的，而是以掙錢為目的。舉個例子，正常消費者能用多少節電池？而他們中的一人一次買了1000節，由於在外包裝説明的細節上存在小毛病，我們給他雙倍賠償。更可氣的是，第二天這個人又來買了1000節。我們既承認了過失，又賠了錢，但是更改是需要時間的呀，他們不是惡意消費是什麼！”

　　消協：不鼓勵職業維權

　　“維權打假，這個由行政執法機關來做”

　　有趣的是，在負責協調消費者投訴的消協那裏，職業維權人也沒有好名聲。

　　某消協一位相關負責人告訴記者，“劉陽、閆友，我知道這些人。但是他們見了我，轉身就走，從來不到我這來投訴，來我這投訴的都是普通消費者。維權、打假，這個由行政執法機關去做，各個口都有執法隊伍，有違反法律法規的都重拳打擊。消費者維權我們希望走正常渠道，這種維權打假，我們不鼓勵，也不評論。”

　　質疑：是否屬於消費者？

　　“存在認定的分歧，法院有時不支持維權者”

　　事實上，劉陽們的工作，即使在家人那裏也得不到支持。

　　劉陽説，質疑的聲音從未間斷過，但是他從未覺得這是問題。“我想我不會退休。也許有一天我不會再幹了，但是我希望那是因為社會不再需要維權了。”

　　“有人説我的錢是訛來的。訛人犯法，為什麼不報警抓我？我是維權，賠償是法律賦予我的權利，我這行不違法。”

　　“有人説，你賺了那麼多錢，怎麼不上稅？這是更無知的，難道不知道賠償是不需要納稅的嗎？”

　　而最為外界詬病的一點就是所謂的“知假買假”。在商家看來，維權人士通過購買大量存在問題的産品，然後要求賠償，從中牟利的意圖顯而易見。“一次買那麼多松花蛋，他吃得了嗎？我認為他壓根就不是消費者，所以消費者權益保護法對於這種人不適用。”一位超市的負責人這樣定性。

　　執業律師譚德明介紹説：“在類似案件審理的過程中，確實存在是否是消費者的認定問題。也正是因為有這樣的分歧，在一部分消費糾紛案件的最終判決時，法院並沒有支持消費者一方。”(記者 高寒冰)