樓 瑩

　　年年“3 15”， 今又“3 15” 。

　　那麼，作為全國汽車消費風向標的杭州車市，在今年3月15日“國際消費者權益日”期間，在汽車消費維權方面又有哪些新舉措呢？

　　據杭州市消費者權益保護委員會、杭州市汽車行業協會汽車流通分會相關領導告知，依據中國消費者協會2012年“消費與安全”年主題宣傳工作的部署，並根據浙江省政府提出的“處處都有維權網，村村都有放心店，月月都有維權日，人人爭當監督員”的要求，今年3月份至10月份期間，杭州市將針對汽車消費投訴逐年增多的狀況，深入開展“消費與安全”年主題宣傳暨汽車消費教育系列專項活動。此活動將由杭州市消費者權益保護委員會、杭州市汽車行業協會汽車流通分會&&，聯合各地消保委及行業協會（商會）一起展開。

　　據介紹，2012年杭州地區“消費與安全”年主題宣傳暨汽車消費教育專項活動啟動儀式定於3月1 7日在吳山廣場舉行，之後將陸續在該市消費重點城區余杭區、江幹區、臨安市、富陽市等人群集中、交通便利的市政廣場、商業中心、休閒廣場等地開展涵蓋各種與“消費與安全”相關的汽車消費教育巡迴宣傳服務活動，通過文藝表演、知識競賽等方式宣傳演繹“消費與安全”知識，讓廣大消費者在寓教于樂中感受做“消費主人”的快樂；通過現場發放“3 15”特刊宣傳資料，現場宣傳有關保護消費者人身、財産安全方面的法律法規及商品知識，提高消費者的維權意識和依法維權的能力；通過組織汽車産品展示，讓消費者全面了解不同檔次不同品牌的汽車，更好地選擇自己喜愛的汽車；通過積極開展汽車消費體驗活動，讓廣大消費者參與企業滿意度調查活動，“購車、選車、養車ABC”的汽車消費教育活動；尤其是通過組織汽車行業誠信服務示範企業評説及評選，規範汽車行業經營行為，倡導綠色産品、綠色營銷、生態環保消費新理念，推出便民服務舉措，向消費者提供真實的消費信息和諮詢服務。

　　據悉，3月17日在吳山廣場舉辦2012年杭州地區“消費與安全”年主題宣傳暨汽車消費教育專項活動啟動儀式的同時，還將舉辦為期兩天的汽車展示，將有百輛汽車向全市人民展示。屆時，將聯合中央及省市相關媒體舉辦“評説汽車誠信服務活動，組織專家答疑解惑，4008─819─315汽車消費者維權專線接受現場投訴，並在活動指定媒體上公佈汽車行業“誠信服務示範企業”評選結果和首批“投訴不出門”汽車銷售服務企業，進一步加強保護消費者合法權益工作的力度。