作為西部首個由主流媒體推出的消費指數，華西消費指數的覆蓋面最廣、權威性最高、影響力最大。華西消費指數自推出以來持續升溫，一時竟成為蓉城市民茶余飯後的熱門話題，行業精英紛紛表示期待各項指數的正式發佈。作為華西消費指數的重要組成部分，賣場消費指數和旅遊消費指數今日正式發佈。

　　市民：商場服務態度重要

　　本次賣場消費指數的5000份問卷調查顯示，過半的受訪者認為錢存入銀行不保值，還不如消費。而更有接近一成的受訪者表示要將80%的收入用於購物。

　　調查結果的數據分析表明，商場工作人員很容易影響消費者對商場的印象。近40%的被調查者會因為導購的服務態度而考慮是否去這家商場購物，而35%的被調查者將服務人員態度惡劣列為購物過程中最反感的事。

　　調查數據顯示，有77%的被調查者認為目前成都百貨賣場的同質化競爭嚴重。對此，省商業連鎖投資開發聯合會、省商業連鎖協會會長冉立春建議：同區域商場要實現差異化定位，在經營業態互補，商場不能以打折促銷為主力，這是既傷自己又傷消費者的行為。

　　市民：渴望高品質的旅行

　　在本次旅遊消費指數的調查中，就有超過八成的受訪者渴望在2012年有“充裕的時間”，來合理地計劃自己的高品質旅行。調查結果還顯示，約四成的受訪者選擇酒店時會傾向是否擁有“無微不至的服務”，另外約五成的人更為關心目的地是否具有“豐富的文化”。

　　對此，成都市旅遊協會旅行社分會會長張江魁認為，旅遊從業者應加強自律自強，從源頭上樹立起誠信經營的標桿，提供優質的旅行産品，讓消費者的旅行品質得到提升。 華西都市報記者張飄逸

　　互動方式

　　讀者可通過郵寄或電子郵件方式反饋問卷，或直接登錄華西都市網（www.huaxi100.com），在線填寫調查問卷。如果消費者有任何意見或建議，可在華西都市網或華西都市報官方微博留言。

　　閱讀小提示

　　《四川旅遊消費指數報告》，請見今日29版玩樂週刊相關報道。《華西百貨賣場消費指數報告》，請見今日37版潮流週刊相關報道。

　　作者：張飄逸互動方式