近兩年來，許昌縣檢察院通過調解方法辦結民事申訴案件8起，既節約了司法資源，又達到了當事人滿意，收到了良好的法律效果和社會效果。主要做法是：

　　一、理清關係，打好調解基礎

　　受理案件後，首先理清案件的基本關係。一、理清法律關係，是為了把握案件的走向；二、理清歷史關係，是為了搞清案件發生的起緣；三、理清經濟關係，是為了平衡案件雙方當事人的利益。這樣就可以洞悉案情，打好調解基礎。如我們辦理的王某某與他人宅基地糾紛申訴一案，經承辦人實地調查多方了解，查清兩家相爭的真正原因後，在平衡雙方經濟利益的基礎上提出了解決問題的方案，雙方終於和解。

　　二、縮小爭議，找準主攻方向

　　有些民事申訴案件往往爭議標的不大，但爭議繁瑣，這就需要承辦人員站在當事人立場上，儘量縮小爭議點，找準主攻方向。具體做法是，先列出申訴入的申訴要點和對方當事人的答辯要點，調解時由雙方逐點發表意見，找出共同點，縮小爭議點。對於雙方爭議的焦點，要進一步摸透其內心想法，利用其趨利避害的心理，不斷動之以情，曉之以理，引導雙方當事人達成合意。如我們辦理的寇某某與其妻財産分割糾紛申訴一案，爭議的焦點在於對實物分割不公平。針對雙方的上述心理，該院在調查了相關物品的市場價格的基礎上，重新分割了財産，雙方均表示滿意。

　　三、掌握調解時機，發揮雙方當事人作用

　　在調解的過程中，檢察人員需要經歷角色的轉變，在某一階段需要站在當事人的立場上，將心比心，拉近距離；在另一階段則需要居中獨立，以局外人的姿態來緩和雙方對立情緒，並予以適當點撥。因此，承辦人應掌握調解的時機，發揮當事人的主觀能動性，必要時再介入調解。如鄭某買賣合同糾紛申訴一案中，雙方當事人在長達六年的買賣過程中，雙方簽訂了幾十份書面或口頭合同，賬目不清。在雙方進行了數十次的對賬的基礎上，進行多次調解，雙方最終和解。

　　四、不厭其煩，多管齊下，力促和解

　　對一些表面上看來當事人矛盾非常尖銳，實際上卻有著深厚感情基礎，諸如財産分割的申訴案件，往往是由於當事人一方一時的過激行為才釀成訴爭。在不違背法律原則的基礎上，通過雙方關係較親密的親戚朋友做説服工作，矛盾緩解快，調解效果好。如李某某遺産糾紛申訴案，檢察人員請當事人的親朋好友和村委會共同參與，終使雙方和解。

　　五、調解與提請抗訴相結合，搭建調解快車道

　　有些案件雖然雙方爭議標的並不大，但是當事人為了爭口氣，對利益寸步不讓，對這種案件往往難以進行調解，具體做法是在案件審查中，將調解與提請抗訴相結合，對調解困難大的案件，在告知當事人權利義務的同時，可由當事人對調解或提請抗訴兩種結案方式進行選擇，同時必須告知其選擇所帶來的風險及成本。如當事人選擇調解，則不必拘泥于辦案期限，可即進行調解。(許昌縣檢察院 岳俊娟)