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南京多家銀行停辦折卡一體業務 不體諒老年用戶

發佈時間:2012年02月17日 22:04 | 進入復興論壇 | 來源:光明網 | 手機看視頻


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  近日部分銀行在北京等地停辦新開存摺業務引發熱議:批評方認為,銀行限制存摺業務為的是換借記卡有年費可收,“以卡代折”給用慣存摺的老客戶帶來不便;贊同方覺得用借記卡是大勢所趨,借記卡功能比存摺豐富多了,不僅可以跨行取款,還可開通網銀、購買理財産品等。

  存摺只收小額賬戶管理費

  記者昨天下午走訪南京多家銀行發現,南京大部分銀行存摺業務仍正常開展,不過悄然之間,折卡已經分開,多數銀行停辦折卡一體“綁定業務”,新開戶顧客只能二選一。

  在四大行中,只有工行明確表示新開戶不辦理存摺業務了,只能辦理借記卡,收取年費為10元,而客戶的存摺用完後則直接辦張新卡。農業銀行、中國銀行、建設銀行還可以繼續單獨辦理存摺業務,如果辦借記卡也是收取10元的年費。

  據了解,存摺不需交年費,但當季日平均存款額不足一定數額(各行規定不同,300、400或500元),將收取每季度3元左右的小額賬戶管理費。

  存摺業務耗時間

  存摺悄悄退出,對南京的中青年人幾乎沒啥影響,但習慣“白紙黑字”的老年客戶,多多少少有些不捨。

  家住瑞金路的顧先生的工行退休金賬戶有卡有折,他説,自己跑銀行還是習慣於用存摺:“賬戶上的每筆變動,打印得清清爽爽,發現疑問可以當場問櫃員。現在聽到的詐騙案不少,用卡總有點不放心。再説,卡丟了補辦還要付工本費。”

  相關銀行人士表示,通常來説,經常使用存摺的用戶以中老年人居多,打開存摺“資金進出一目了然”,不習慣、不熟悉自助設備,對銀行卡及網銀安全缺乏信心也是他們沿用存摺的重要原因。但存摺普遍不能在ATM機上存取現金,也不能在自助終端上轉賬,銀行網點常年排隊就耗掉他們不少時間。此外,一些收益率較高的“網銀專屬”理財産品同樣與存摺客戶無緣。“不過,也有不少老年人已學會熟練運用銀行卡,辦理轉賬、購買理財産品等都很方便。”

  採訪中還有一些市民表示,希望銀行方面多考慮老年客戶感受,採取如降低年費、免工本費等各種措施,提供更多“無縫對接”的便利,鼓勵用卡者。本報記者金菁

  

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