工行 贏家理財頭條

　　記者 陳家林

　　本報訊 近日北京、上海和深圳等多地儲戶反映部分銀行已經取消存摺業務。目前，杭州大部分銀行存摺業務仍正常開展，不過悄然之間，折卡已經分開，多數銀行停辦折卡一體“綁定業務”，新開戶顧客只能二選一。有個別銀行表示，在用光現有存摺之後，即停辦存摺業務。同時，現有存摺的業務範圍也大大縮小，如一些銀行不給存摺開通網銀，存摺不能購買或只能購買一部分理財産品等等。業內人士表示，從銀行卡的方便性和功能性來看，銀行卡的普及和存摺的退出將成為趨勢。

　　多數銀行停辦折卡一體業務

　　近期，有傳聞説建行將全面停辦存摺業務，建行浙江省分行有關人士昨日表示，建行在浙江的存摺業務目前還沒有停辦，但是存摺逐漸退出將是大勢所趨。隨後，記者通過工行服務熱線獲悉，工行已經逐步停辦存摺業務，能否辦理要看各個支行是否還有庫存的存摺，如果有就可以辦，如果用完了就不能辦。不過，記者從工行杭州多家支行了解到，由於辦理存摺業務的客戶越來越少，目前，各家支行的庫存存摺都很充足。

　　不少儲戶有這樣的經歷，在銀行辦理了儲蓄卡之後，銀行配送一個同賬戶的存摺。許多老儲戶“壓箱底”的存摺對年輕人來説已經印象模糊。一些銀行甚至採取逐漸消亡的方式來讓存摺退出歷史舞臺。

　　除了杭州銀行和郵儲銀行等之外，其他商業銀行均取消了折卡一體業務。不過，絕大部分銀行在停辦折卡“綁定業務”時，存摺業務仍正常開展。也就是説，存摺可以辦，但是辦存摺還是辦銀行卡只能二選一。

　　目前客戶去銀行新開賬戶，櫃員會默認開通銀行卡賬戶，如果儲戶要求辦理存摺，幾乎所有銀行員工均會極力推薦銀行卡。理由大多是使用銀行卡更為環保、業務範圍更廣等等。

　　通常來説，經常使用存摺的用戶以中老年人和農村人口居多，打開存摺“能看到數字心裏踏實”，“資金進出一目了然”，不習慣、不熟悉自助設備，對銀行卡及網銀安全缺乏信心也是他們沿用存摺的重要原因。

　　存摺業務範圍越來越小

　　雖然大多數銀行還有存摺業務，但與卡相比，存摺的業務範圍日漸縮小，也迫使不少存摺用戶改用銀行卡。

　　對不少中老年用戶來説，存摺最常用的業務主要是現金存取、轉賬支付和購買理財産品。存摺普遍不能在ATM機上存取現金，也不能在自助終端上轉賬，銀行網點常年排隊就耗掉他們不少時間。

　　穩健的銀行理財産品是中老年客戶的理財首選，但個別銀行甚至不能用存摺在櫃臺購買理財産品，也不能給存摺辦理網銀，因此一些收益率較高的“網銀專屬”理財産品同樣與存摺客戶無緣。

　　與網銀、手機銀行等各種電子銀行渠道相比，櫃臺轉賬業務的收費標準總是最高的，某國有大行甚至規定，存摺開通的網銀只能轉賬不能用於支付。

　　業內人士認為，站在儲戶的角度來看，存摺功能受到限制給部分儲戶，尤其是中老年儲戶帶來了一些不便，同時忽視部分客戶的特殊性，剝奪了他們的選擇權，但從銀行卡的方便性和功能性來看，銀行卡的普及和存摺的退出將成為趨勢。