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電信咋收費,是權利之爭而非權力之爭

發佈時間:2012年02月17日 06:40 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  據昨天人民日報報道,近日,在黑龍江省哈爾濱市,當地工商局發起“叫停電信收費不合法規則”行動,其中一項“萬人曬話費賬單”活動得到消費者熱烈響應,電信資費的計費標準再次引發社會爭議。對此,電信部門回應,哈爾濱工商局無權“叫停”電信收費。專家表示哈爾濱叫停電信按分鐘收費係依法行政。

  哈爾濱工商局要求電信收費按秒計價,坊間固然是一片喝彩聲,卻顯然是逆了電信部門的龍鱗,於是人家二話不説先一頂“越權”的大帽子扣了下來。不在“為何不計秒收費”這個明顯讓自己有點兒尷尬的問題上多做糾纏,卻把交火的重點放在了部門權限上,高手出招果然是不同凡響,這叫以攻為守。

  不過,消費者對於電信按分鐘收費的計價方式不滿也不是一天兩天了,電信部門不可能不知道,可令人遺憾的是,起碼在這次哈爾濱工商局公開叫板之前,我們就沒聽見電信部門正兒八經地回應一下。現在,面對哈爾濱工商局的叫板,卻像個被搶了玩具的孩子,撒潑打滾指責人家越權。這話又説回來了,電信部門僅僅依照《電信條例》就把電信怎麼收費當成自己的“禁臠”恐怕也不是多麼佔理的事情。工商行政管理部門作為市場執法的主體,依據《消費者權益保護法》進行行政執法是有法律依據的,何來越權之説?

  更何況,哈爾濱工商局PK電信部門,這絕對不是電信部門認為的權力之爭,而是事關消費者權益保護的權利之爭,我們有理由相信,哈爾濱工商局這次是代表消費者來對不合理的電信收費説“不”的,是消費者對電信部門表達維護自己權益的意願。消費者的權利是不是能因此而得到電信部門的尊重才是關鍵。

  還是請已經被逼到了懸崖邊上的電信部門正視一下公眾的訴求吧,別繼續把注意力放在與工商部門的權力爭奪上了。畢竟,眼裏只有自己的權力卻沒有消費者的權利,再牛的權力也會喪失合理存在的基礎。如果還是不肯拿出應有的謙恭態度和順應民意的舉措來消除民眾的不滿,就算是你取得了對哈爾濱工商局的完勝又如何?最多也不過是贏了口水仗卻輸了民心。

熱詞:

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