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本報2月14日訊(記者 王衍 通訊員 徐曉) 隨著生活水平不斷提高,人們對家庭裝修的要求也越來越高。市場上的裝修隊伍良莠不齊,由此帶來很多家裝領域的糾紛。最近,齊河縣工商局就處理了一起家裝領域的投訴案件。該案中的家裝公司雖是一個正規的具有資質的公司,但在施工中使用了過期裝飾材料,損害了消費者的合法權益。
2011年10月份,齊河縣消費者范某與一家裝修公司簽訂了家庭裝修合同,工期50天。施工十多天后,范某發現裝修隊使用的幾種裝飾材料已過保質期,她當即要求停工,並要求裝修公司給予補償。停工十多天,裝飾公司一直拖延,不予賠償處理。消費者范某于11月20日投訴到齊河縣工商局消保科。
工商人員受理投訴後,經調查了解,消費者反映情況基本屬實。經過工商人員五次調解,雙方達成一致意見,由裝飾公司免除裝修費用1268元,賠償各種損失1000元,共計賠償消費者2268元。
齊河縣工商局提醒消費者,在進行家庭裝修時,一定要選擇信譽好、具有一定規模、有資質認證的裝修公司,一旦發生糾紛便於問題的解決。切莫貪圖一時便宜,找信譽差的小裝修公司,給自己帶來不必要的麻煩。
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