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購物小票,“障眼法”不少

發佈時間:2012年02月16日 03:40 | 進入復興論壇 | 來源:大眾網-齊魯晚報 | 手機看視頻


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  在超市購物後,收銀員往往都會打印一張購物小票交給消費者,而不少消費者並不重視超市小票,習慣順手扔掉,殊不知一些無良超市的購物小票,卻暗藏著諸多“貓膩”。

  八成市民沒有核對小票習慣

  2月11日上午,家住東明縣東關的陳女士到某超市購買米、面、綠豆等農産品,當時綠豆標的是優惠價6.5元/斤,她次日無意中發現,自己購買綠豆的價格實際上是7.2元/斤。雖然差不多少錢,但超市這種行為讓陳女士非常氣憤。

  商家出示的購物小票頻出貓膩,而有多少市民在購物後記得仔細核對購物小票呢?記者在菏澤各大超市商場調查發現,約有八成的市民付款後沒有核對小票的習慣,有的市民直接將購物小票,塞在購物袋內或者錢夾內,或將小票留在收銀員處或者留在超市出口的工作人員處。

  “沒有特意核對過價格,而且這麼多商品的價格也記不清楚。”在牡丹路某連鎖超市購物後的市民孫女士表示,也看過一些超市小票暗藏貓膩的報道,但是由於對價格並不敏感,所以在購物後懶得再核對一次價格。

  當記者詢問消費者發現購物小票出現價格誤差後如何處理時,大多數市民表示,價格相差不多的情況下,會睜一隻眼閉一隻眼,只有半數市民選擇會到超市討個説法。

  購物小票常暗藏四種“貓膩”

  商場、超市中商品種類繁多,優惠活動層出不窮,價格並不是一成不變,而電腦也可能因為多種原因出現新舊價格不一或者不同商品共用一個價簽名冊的情況,相應的,付款後小票價格出錯,成為多數商家的常見問題。

  據東明縣消費者協會負責人介紹説,從近年來接到的投訴看,超市小票暗藏“貓膩”的投訴主要有四種:一是,商品“變身”,例如本來是購買的“紙巾”,在小票上卻搖身變成了“香皂”;二是單價“漲價”:店內的價簽上標的是優惠價,而收銀臺核算時,小票上的價格卻變成原價;三是單價“打折”,總價卻“不打折”,就是陳女士遇到的這種情況,小票上標的單價是優惠價,總價卻以非優惠價核算,這種方式較為隱秘,消費者不易發現;四是模糊指代,例如小票上只標明“特價商品”等字樣,並沒有標明具體的商品名稱,給消費者核對價格造成障礙。

  消費者協會特別提示消費者,去超市購物,除了要仔細檢查商品的生産日期和保質期,還要留意商品標簽價格,特別是在付款之後,要注意查看小票上的商品名稱是否與所購商品一致;小票上商品價格與店內明示的價格是否一致;總價是否出現差錯,做到明明白白消費。

  消費者一旦發現錯誤,要及時向商家反映,提醒商家及時更改,這樣既避免了自己的損失也使更多的消費者受益。如若協商不成,可向工商、消協部門投訴。

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