春節期間商場促銷、網上購物、年夜飯和旅遊等方面名堂多

　　昨日，深圳、東莞和惠州三市消費者委員會聯合發佈消費警示，提醒廣大消費者春節期間在逛商場、網上購物、年夜飯和旅遊等方面理性消費，主動掌握防範消費陷阱的技巧。

　　有關負責人介紹，春節臨近，市場進入消費高峰期，打折、返券、抽獎、贈品等形形色色的促銷優惠相當誘人。在此情況下，消費者容易忽視商品質量、安全和售後服務等細節，陷入消費圈套。

　　商場促銷

　　誘人“甜頭”隱藏限制條件

　　●症狀：“來就送”、打折、抽獎等活動，給消費者帶來很強的購物衝動。然而，商家打出的促銷廣告，往往把優惠、降價的“甜頭”放到最大，卻隱藏了很多限制性條件。

　　★對策：第一，搞清楚限制條件。第二，要多看、多問，貨比三家。第三，贈品和商家重要承諾要寫進單據。第四，埋單時注意核對小票。第五，一旦發現商品或服務有問題，要當場提出異議，力爭現場解決。

　　網購

　　異地交易電子支付維權難

　　●症狀：網上購物春節期間會相當火爆，容易造成快遞物流“塞車”。網上購物常出現發貨不及時、貨不對板、快遞延誤、貨件毀損等糾紛。

　　★對策：第一，要選擇規模較大的、誠信度高的、口碑好的購物網站。第二，不要隨意點擊網上論壇、網帖的購物鏈結，避免誤入黑客網站，被盜取個人信息。第三，選擇有第三方監控的付款方式，千萬不要把款項直接匯入對方的私人賬戶。第四，先驗貨後付款和簽字，消費者必須在快遞員面前當場確認貨物的完整性、數量和質量等，再付款、簽字收貨。有問題的，可當場拒收，並在《快遞單》上註明拒收原因。第五，當心快遞延誤風險。

　　年夜飯

　　了解特殊收費及打折貓膩

　　●症狀：越來越多的家庭選擇去酒樓吃年夜飯。一些酒樓因此坐地起價，一些酒樓則渾水摸魚想多收錢。

　　★對策：第一，要給付訂金預訂年夜飯的，建議選擇信譽良好的酒樓，避免不良酒樓卷款走人。第二，了解特殊收費項目，包括最低消費、包間費、開瓶費、餐具費、果盤費、紙巾費等。第三，注意打折貓膩。有的酒樓宣傳菜肴打折，但結賬時真正能打折的部分卻很少，一般都把海鮮等貴重菜式排除在打折之外。第四，仔細核對菜式清單，避免對方把未消費的紙巾、小食、糖果等費用列入賬單。第五，注意保留預訂協議、單據、發票等證據，以便在權益受損時據此投訴。

　　旅遊

　　警惕誤入“野雞”旅行社

　　●症狀：不少旅行社以“保證成團”、低價等噱頭進行宣傳。

　　★對策：第一，不要相信超低價，避免誤入“野雞”旅行社，導致旅客被“賣豬仔”。第二，善用合同保障旅遊權益，在《旅遊合同》明確約定是否拼團、出門時間、行程安排、交通工具、遊覽的景點、食宿的標準、娛樂安排、雙方違約責任等內容。第三，出團前，了解本市和旅遊目的地旅遊部門投訴電話，一旦發生糾紛，可及時聯絡解決。

　　（實習編輯：鄒浩）