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2月8日，原北京宅急送快運公司通州營業廳東關營業點經理孫利民（右一）在北京市通州區人民法院接受審理，孫利民夥同其手下快遞員宗曉東和馬建利等人，多次將他人郵寄包裹中的手機、保健品、高檔運動鞋、首飾等貴重物品用磚頭或劣質物品等調包據為己有。
2月8日，北京通州區法院開庭審理了一起離奇的“調包案”：快遞員探包並假冒客戶簽字拒收，經理拆包調包，司機銷贓，全套流水作業後，手機、電腦等貴重物品在快遞環節變成磚頭。調包、丟件、損壞、難理賠……近年來，隨著電子商務的興起，快遞業已成為涉及千家萬戶的基礎性服務行業。然而，由於管理缺乏“硬部門”、監管缺乏“硬指標”、處罰缺乏“硬杠桿”，快遞業目前亂象叢生，亟待整頓。新華社記者羅曉光 攝
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