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聽訴説了解全過程 促讓步抓緊定協議

發佈時間:2012年02月14日 04:48 | 進入復興論壇 | 來源:法制網——法制日報 | 手機看視頻


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  本報訊記者潘從武新疆維吾爾自治區尉犁縣團結鄉人民調解員採用“一聽、二看、三問、四促、五定”的五步調解法解決糾紛,矛盾調解成功率達到100%。“聽”就是了解糾紛的詳細過程,“看”就是反復推敲當事人提供的涉案文字材料,“問”就是問清雙方當事人發生糾紛的時間、地點、經過,“促”就是力求雙方按照預設的方案讓步,“定”就是雙方當事人的讓步逐漸接近一致時,調解員及時向雙方當事人講清各自責任,確定最終協議框架。

熱詞:

  • 雙方當事人
  • 協議框架
  • 解法
  • 人民調解員
  • 尉犁縣
  • 團結鄉
  • 發生糾紛
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