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2011年工商系統為消費者挽回經濟損失9.88億元

發佈時間:2012年02月13日 21:52 | 進入復興論壇 | 來源:中國政府網 | 手機看視頻


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  全國工商系統消費者權益保護工作會議日前在南京召開。國家工商行政管理總局副局長王東峰在會上透露,2011年,全國工商系統依託12315申訴舉報網絡共受理消費者諮詢、申訴和舉報668.61萬件,為消費者挽回經濟損失9.88億元。

  王東峰表示,12315行政執法體系“四個平臺”建設取得新進展,各地受理消費者訴求渠道進一步通暢,基層消費維權網絡體系進一步健全,消費糾紛訴求解決能力進一步加強。2011年,全國工商系統依託12315申訴舉報網絡共受理消費者諮詢、申訴和舉報668.61萬件,處理消費者申訴84.61萬件,為消費者挽回經濟損失9.88億元,查處銷售假冒偽劣商品案件10.23萬件,案值12.76億元。(記者 韓秉志)

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