“我承諾：在春運期間做好本職工作，讓旅客高興而來、滿意而歸。”“我承諾：在確保安全的同時，熱情地為旅客提供週到的服務。”……

　　2月1日22：00，在南昌開往東莞東L847次臨客列車11號餐車上，10名乘務員在出乘前的“三乘”黨支部大會上逐一鄭重承諾。

　　“黨員作出了承諾，我現在對黨員進行點評。黨員吳宇華上一個班為一位老年旅客服務，受到了旅客表揚……”臨客黨支部書記、列車長王華按照規定對黨員進行現場點評。

　　由於春運，這些黨員走到一起成為臨客列車“臨時”黨支部的一員。臨客列車長、列車值班員和廣播員是從南昌客運段成都車隊抽調，車班的乘務員都是大學畢業剛分配到南昌機務段的，其中黨員10名，團員18名。車班組建伊始，即成立了“臨客”黨支部。

　　支部會議短短幾分鐘就結束了，黨員們立即回到崗位，投入工作。當晚，南昌大風突起，氣溫明顯下降，負責12號車廂的乘務員陳向文一如既往笑意盈盈地站在車廂門口的站臺上。“我主要任務是承擔本車廂的開關門、行李擺放以及衛生等。”

　　作為一名畢業于華東交通大學的研究生，陳向文並未感到自己的崗位工作太過平凡簡單，“能夠加入春運工作隊伍，是一段很好的經歷，通過自己的勞動，幫助旅客順利舒適地到達目的地很開心。同時，通過親身參與，自己對於鐵路系統的春運工作也多了一份理解。”

　　黨支部建在臨客上，工作起來有榜樣。臨客的條件有限，他們努力提高軟體水平。在列車上準備了便民盒，內有包裝膠帶、包裝繩、針線包、紙和筆等便民物品，配備了急救藥箱，還特別準備了超員凳，以備超員情況下給重點旅客使用，在12號車廂服務台設立了“天氣預報”、“務工資訊”，方便旅客出行、找工作。

　　春運期間，南昌客運段與27個外援單位組建了92個臨客車班，符合條件成立“臨時”黨支部的有55個。他們都跟L847次臨客黨支部一樣在春運主戰場上“同車共濟”，黨員們在“創先爭優、服務旅客”的活動中當先鋒、做表率。自春運以來，臨客列車收到旅客表揚信1000多件。

　　(來源:中國經濟網—《經濟日報》)