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蔡高華:從少林景區到海南三亞

發佈時間:2012年02月07日 22:08 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  2011年12月4日,河南少林景區因服務和環境質量未達到5A級景區標準,被國家主管部門限期整改。整改中,僅拘留各種違法違規人員就達到63人,還有4名工作人員受到清退、撤職、降職、誡勉談話處理,10名導遊被待崗處理。登封公安部門專門成立由12人組成的專案組,對塔林、十方禪院等景區內外的違法、違規行為進行嚴密監視,查處非法營運及違規車輛23台,批評教育1954人次,杜絕 “黑車”拉客、僧人擺地攤、算卦算命、亂停亂放、乞討等現象,取締關停26家無照經營戶。(《中國經濟網》2月3日)

  三亞的天價菜單就餐日期是2012年1月27日,“臺號”是亞龍灣,就餐人數是8位。總共點了7種海鮮,10道菜。總額9746元,但單上同時標注了“打七折”的字樣。其中墨魚點了8斤(分椒鹽、辣炒和白灼3種做法),單價298元,共2380元;白灼蝦2斤,共76元;山龜燉湯3.2斤,共832元;一份6.5斤的清蒸鋸緣青(蘭)蚧,2340元;辣炒雞腿螺5.5斤,522元;包子螺5.2斤,936元;以及9.5斤的軍曹魚(分紅燒和頭尾包豆腐2種做法),單價280元,共2660元。(《南海網》2月3日)

  少林景區名譽世界,海南三亞響譽海外!

  但總會有個別現象,因為個人利益,而影響掉整個集體的長遠利益。少林景區的管理方面,不到無人告時,我想是不會有人來管。此次大規模的整改,可以説是大快人心,然真正需要整改的是認識上的教育,特別是象少林這樣的知名之地,更應該以高標準嚴姿態的做法來告知旅遊者們:少林是大家的少林。海南三亞的天價菜單,更是折射出了打著旅遊旗號來高收費的餐館,如此的天價真可謂是讓人不敢“啟齒”啊。不過話説回來,一般的旅遊者們去時,如果錢沒有帶夠,還真的不知道會發生怎樣的糾紛?

  少林景區也好,海南三亞也罷,説開了,是旅遊業方面對自身問題認識的不足。旅遊業是一個長遠的發展業,特別是信譽方面,猶為重要。黑車拉客、相互宰客……只會讓醜事傳千里,何況在網絡化的今天,這樣的醜事不止一日傳千里,一分就會傳萬里。

  相信,這樣的兩起事例,會讓其它的旅遊景點有所警示有所覺醒。

  誠信為本,顧客至上!旅遊業的失信砸的是旅遊業自己的雙腳,丟的是他們自己的牌子,扔的是他們自己的飯碗。還旅遊者一個潔凈的空間,給旅遊者一個爽心的旅遊吧!

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