自2月1日起，南京按照“五高五低”的原則調整了停車收費方式與價格，新規是否能真正起到緩解主城區交通壓力的作用，停車收費服務是不是管理到位顯得尤為重要。為進一步加強停車設施文明管理，規範南京市停車設施服務人員工作，昨天，南京市城管局召開新聞發佈會，公佈了《南京市停車設施服務人員管理辦法（暫行）》。

　　今後停車服務人員將公開招聘

　　記者了解到，此次《南京市停車設施服務人員管理辦法（暫行）》對人員職責、崗位規範、績效考核、獎懲等做了規定，尤其突出了依法管理、嚴格管理、文明管理。就停車服務人員而言，今後將採取公開招聘的辦法，由各區城市管理局及區停車設施管理分中心招收18-55歲、有固定或臨時住所、初中以上學歷、能適應夜間戶外工作的人員。現有收費員中超過55歲的，將予以勸退。

　　停車服務人員的工資福利也有規定，即工資不得低於本市最低工資標準。福利應當根據其德能勤績等工作表現進行績效考核確定。停車服務人員應經年度考評合格後方可繼續聘用；對年度考評不合格者，用人單位應採取積極措施幫助其改進工作，經再次考評仍不合格者應依法予以辭退。

　　停車服務人員在崗時不得看書看報

　　暫行辦法規定，停車服務人員不得有以下行為：不得用粗俗的言行傷害車輛停泊人員；不得遲到、早退、曠工或擅離工作崗位；在崗期間不得看書、看報或從事其他與停車服務無關的事務；不得委託無停車服務人員（收費員）資質的人員替崗；不得在停車設施區域抽煙及動用明火；法律法規和行政機關及停車設施管理中心依法作出的禁止性規定。如果停車服務人員出現這六大行為之一的，情節輕微的由聘用單位、用工單位予以批評教育，責令改正；情節嚴重的，依法給予離崗調查處理，直至予以辭退或解聘；構成犯罪的，轉由司法機關依法處理。

　　此外，停車服務人員出現了擅自減免停車設施內停車人應當依法繳納的費用、收費時未向車輛停泊人員出具規範的停車收費票據，或未按收費金額出具票據等行為，用人單位應當予以辭退或解聘。

　　收費員不持證上崗車主可拒交費

　　停車收費新政第一天時有市民反映曾有“無證收費員”向自己收費，就此有關人員表示，如果停車服務人員不持證上崗，駕乘人員是可以拒付停車費的。他繼續表示，在以往的停車收費工作中，確實有“代收費”的違規情況出現，這次出臺管理辦法就明確規定收費員必須佩戴收費員證、著工作服飾，嚴禁“代收費”，如果“收費員”沒有按照規定佩戴證件，無法證明自己收費員的身份，車主完全可以拒絕交費，並撥打舉報電話：57718993。

　　收費員表示不敢冒“談價格就被辭”的風險

　　採訪中一位不願意透露姓名的停車收費員告訴記者，很多車主確實喜歡主動跟收費人員“談價格”的，希望不要票據就抹個零頭什麼的。加上新政剛推出，很多車主一看停車費很高，就吵起來了，最後扔下一點就開車走了。

　　不過記者告訴他，暫行辦法裏明確列出了禁止條例：“擅自減免停車設施內停車人應當依法繳納的費用的”，如果一經發現並核實，是要辭退收費人員的。對此，這位停車收費員表示，這種規定還是很有威懾力的，畢竟找工作不容易，不冒這樣的風險。新政後他也都是見到車子來停就主動告知對方停車價格的，不接受議價行為。 本報記者 孔小平