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22日從濟南市旅遊局獲悉，春節期間，市旅遊監察支隊將24小時電話值班，接聽和受理旅遊諮詢投訴。
春節期間，恰逢濟南賀年會。濟南市為活躍冬季旅遊市場，搞活濟南節慶旅遊，依託濟南民俗文化，結合冬季旅遊，創新推出濟南市祈福會。春節期間，市旅遊監察支隊投訴諮詢熱線保持24小時暢通，接聽和受理旅遊諮詢和投訴，旅遊投訴熱線為0531─66608777。
據了解，近日為維護良好的假日旅遊市場秩序，市旅遊局會同公安、工商、物價、交通、質監等部門在全市開展旅遊安全和市場整治行動，重點檢查旅行社用車、旅遊企業對應急突發事件的處理和節假日值班、旅遊星級飯店消防和食品安全、A級景區遊樂設施設備的運行和緊急疏散等相關情況；同時全面規範旅行社經營行為，嚴厲打擊旅行社違規操作等行為，堅決取締無證導遊，嚴肅查處假冒星級飯店、A級景區等資質開展虛假宣傳、經營行為，嚴肅查處虛假旅遊廣告行為，堅決查處強買強賣、不明碼標價以及尾追兜售等違法違規行為。
截至目前，全市共出動檢查人員近100人次，檢查旅行社（包括分支機構）20余家、星級酒店10家、A級旅遊景區8家，查處違規行為兩起。（蓋幸福）（完）
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