本報訊記者 沈夢雪

　　如今購買車險，其價格已經基本透明化，在減少了這一塊的競爭後，保險公司紛紛把競爭力轉向了增值服務上。記者近日發現，在春節來臨之際，各家保險公司都大打貼心牌，推出了各項增值服務，可謂五花八門。

　　春節聚會記得酒後代駕

　　春節期間聚會頗多，肯定免不了要與朋友把酒言歡，那酒後無法駕車該怎麼辦呢？對此，記者了解到，近日太平洋保險(601601,股吧)已經在全國44個城市面向其客戶俱樂部會員提供了“酒後代駕”服務，為符合條件的會員解決駕車赴宴的後顧之憂。據悉，截至1月12日，已有超過5萬名會員客戶獲得了酒後代駕服務套餐。太平洋(601099,股吧)保險的這項“酒後代駕”服務從元旦開始一直持續到3月31日，符合條件的太平洋保險客戶俱樂部會員只需提前3個小時撥打全國統一服務電話即可預約此項服務。

　　而除了太保外，平安車險也推出了“酒後代拖”服務，客戶只要撥打95511，進行“酒後代拖”服務的申請預約，在申請時提供車牌號、聯絡方式、起始地、目的地等信息即可。這對需要飲酒的有車族來説無疑是多了一個相對安全的選擇方式。

　　道路發生意外呼叫救援服務

　　除了上述服務外，記者還了解到，平安保險、太平洋保險、人保財險、天平保險等公司均為車主提供了“非事故道路救援服務”，讓人感覺很人性化。服務主要包括緊急接電、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引、吊裝救援等，這些服務本身在市場上收費一般在幾十到幾百不等，保險公司若能為投保客戶提供這些免費的救援服務，無異於“雪中送炭”。

　　此外，若車子發生事故送進了修理廠，原本習慣於開車出門的車主一下手中沒了車，肯定會覺得有點不方便。對此，平安電話車險渠道就推出了“免費代步”的服務。一旦客戶出險，平安定損員就會與電銷後援中心確認，之後便會將代步車送達修理廠或客戶指定地點辦理租賃手續，供車主免費使用。

　　而在定損、理賠服務上，車險機構也同樣動足了腦筋。比如，平安電話車險就專為投保車主提供了“一袋式”理賠收取資料服務。如果投保車主在道路上發生不涉及人傷純車損案件(包含雙車事故和單車事故)，由查勘員定損後，定損額在5000元以下的，查勘員會直接給車主一份“一袋式”理賠服務的專屬快遞袋，可以足不出戶、輕鬆理賠。