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安裝吊頂需購配件商家違約賠償千元

發佈時間:2012年01月20日 12:09 | 進入復興論壇 | 來源：東南網-福建日報 | 手機看視頻

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　　明明約定無條件送貨上門安裝，可消費者預交貨款後，商家以消費者未購買其他配件為由拒絕上門安裝。經調解，商家退還了1000元的預交款，並賠償給消費者1000元。

　　去年底，葉先生到廈門市同安區某建材店購買了一套集成吊頂，並支付了1000元的預交款，同時雙方約定商家送貨上門並負責安裝。可1個月的送貨期限過後，卻不見商家上門。葉先生電話聯絡商家得知，商家以葉先生未購買其他電器配件為由，拒絕上門安裝，氣憤的葉先生隨即向12315投訴。

　　葉先生表示，由於商家出售的照明、暖風機、排氣扇等電器配件不適合自己的裝修，因此他只購買了集成吊頂的龍骨、吊板，可預交貨款後，商家卻突然違約，有失誠信。而建材店負責人表示集成吊頂安裝難度大，且目前缺少安裝人手，他們只能送貨上門，由客戶自行找人安裝。經工商人員的調解，商家退還了1000元的預交款，並賠償消費者1000元。

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