■ 深圳特區報評論員 馬立明

　　就業、住房、教育、醫療等，無一不是民眾最關心的問題，同時也是難題。在這些選項面前，政府以時限倒逼進度，以目標倒逼責任，力爭解決辦好每一件事，力爭讓民眾滿意。

　　一諾千金。對市民許下的諾言，不管怎樣都要完成。去年１月３１日，市政府印發了《２０１１年市政府民生實事工作責任分解表》，提出一年內市政府將辦成３２件實事。這些實事包括強化住房保障、優先發展教育、提高醫療水平、改善交通出行、改善社會治安等方面，每一件都是“難啃的骨頭”。該表剛出臺之際，一些市民將信將疑：如此艱巨的任務，真的能在一年內拿下來嗎？可是，一年後，市政府真的兌現了承諾，著實將３２件實事辦下來了！

　　完成如此艱巨的任務，要訣在哪？

　　最關鍵的一點，是政府和有關部門的高度重視。沒有什麼比民生更重要。就業、住房、教育、醫療等，無一不是民眾最關心的問題，同時也是難題。然而，政府意識到，民生問題拖不得，為民生再難都得上。在這些選項面前，政府以時限倒逼進度，以目標倒逼責任，力爭解決辦好每一件事，力爭讓民眾滿意。政府清晰地認識到，惠民，是一切工作的最終目的。如果民生工程辦不好，市民不滿意，那一切的努力都沒意義。

　　大運會，是惠民生的“加速器”。在“辦賽事、辦城市”的方針指引下，深圳在籌辦大運會的過程中，城市面貌實現巨大變化。很多舊街區得到了改建，污水河得到了治理，多項民生工程也相繼完成。以“辦城市”保障“辦賽事”，以“辦賽事”推動“辦城市”，既爭一時，更爭長遠。

　　有效的方法，巧妙的佈置，是完成任務的關鍵。政府將工作任務層層分解，具體落實到責任人，每項任務有責任主體。分好了工，才能避免如“拉鏈路”那樣的重復勞動。各責任單位積極推進，狠抓落實。政府督查部門強化督辦，保證了工程的進度和質量，大大惠及了市民。政府在展現決心的同時，也展示了出色的統籌能力，確保３２項民生實事悉數兌現。

　　在工作過程中，有關部門也不斷發現問題，不斷解決問題。在一些細節上，有關部門與市民積極溝通，聽取多方意見，進行通盤考慮，決不為了高效完成任務而損害市民其他的利益。一邊與市民對話，一邊完成任務，在工作中靈活調整，更好地滿足市民的要求。因為衡量工程是否完成的一項重要標準，就是市民的滿意程度。

　　我們細數一下今年民生工程的成果：新增公交專用道１６８公里；新增義務教育學位約１．４２萬；福田河綜合整治工程投入使用；建築立面刷新和屋頂改造４５００萬平方米……這一份出色的答卷，覆蓋了多個民生領域，體現著城市的進步，凝聚了政府的巨大努力。