大河網訊（記者王書棟）1月16日，鄭州市住房保障和房地産管理局發佈2012年承諾為民十件實事，其中，確保保障性住房竣工29000套成十件實事之首。

　　1.加大保障性住房建設力度。新開工建設保障性住房51000套，竣工29000套。其中：公共租賃住房新開工22000套，竣工14800套；經濟適用住房新開工21500套，竣工11000套；廉租住房和棚戶區改造新開工7500套，竣工3200套。

　　2.加大老舊住宅小區物業基礎配套設施改造力度。在原有基礎上，對物業基礎配套設施不健全不完善，缺乏基本物業管理條件，以及零星分佈的老舊住宅小區進行整治改造。2012年計劃改造506個，其中：中原區改造133個，金水區改造140個，二七區改造140個，管城區改造86個，惠濟區改造7個。

　　3.加強房屋安全使用管理。對全市1990年前竣工並投入使用的房屋開展安全狀況調查，及時發現存在的房屋安全隱患並分步進行房屋安全鑒定，逐步實現房屋基礎資料和安全使用檔案動態管理。對經調查發現存在安全隱患的房屋，提出改造和加固意見，督促産權人加以落實。

　　4.加快推進集體土地上房屋登記工作。上半年在二七區選擇2-3個行政村作為示範點，在取得經驗後於下半年逐步推廣。指導六縣（市）、上街區全面開展集體土地上房屋登記工作，為加快推進合村並城（鎮）和新型農村社區建設提供服務。集體土地上房屋登記工作由各級房管部門實行上門服務，減輕農民交通負擔。

　　5.加大房屋登記歷史遺留問題處理力度。加大政策宣傳力度，深入問題突出小區調查摸底，在《鄭州市人民政府關於處理國有土地上房屋權屬登記中歷史遺留問題的補充意見》（鄭政〔2009〕52號）有效期內（2012年12月31日前），全面解決2004年4月1日以前且符合政策規定的國有土地上房屋登記歷史遺留問題。

　　6.加強存量房經紀合同簽約行為管理。制定《鄭州市存量房（二手房）買賣居間合同示範文本》，對經紀服務內容、完成標準、服務收費標準和支付時間、定金收取、違約事項及相關賠付責任等予以規範，減少二手房買賣合同糾紛，維護買賣雙方合法權益。

　　7.加強新建房地産項目交付使用管理。認真落實《鄭州市新建房地産項目交付使用管理辦法》，制定《鄭州市商品房交付使用調節和評審實施細則》，公平、公正、及時地解決房地産項目交付使用爭議，規範房地産開發企業交房行為，減少社會矛盾，維護社會穩定。

　　8.加強房地産開發企業和物業服務企業信用體系建設。加快出臺鄭州市房地産開發企業、物業服務企業信用分級評定管理相關政策，對房地産開發企業、物業服務企業誠信度進行綜合評定並實施分級管理，建立誠信評價體系，規範開發經營行為和物業服務行為。

　　9.進一步暢通與群眾溝通交流的渠道。通過ZZIC、“心通橋”、政務微博和局長信箱等，進一步暢通與群眾溝通交流的渠道，全面收集並及時回復網友對住房保障和房地産管理工作提出的意見和建議，滿足群眾的知情權、表達權、參與權和監督權。

　　10.繼續加大便民服務力度。印製包括常用名詞、常見問題、消費警示、便民服務熱線電話等內容的《居民安居置業指南》100萬份，並向群眾免費發放，為群眾安全置業、放心置業提供幫助。建立和完善預約服務、上門服務和延時服務等相關制度，切實提高為民服務水平。