本報訊（記者衷淑英通訊員姚陳胡）“真的很感謝法官。”1月4日下午，遠在貴陽打工的景德鎮人張鳳華，在電話裏跟記者這樣説。

　　張鳳華的兒子因醫療事故致殘。在兒子與醫院的糾紛沒有得到及時滿意解決之時，她曾有過激行為。景德鎮市中級法院及時協調有關方面，先後多次組織雙方進行調解，較好地解決了糾紛。

　　醫患糾紛的處理是個難題，為此發生堵門堵路事件，也是司空見慣。景德鎮市中級法院注重夯實基礎，針對案件處理缺乏統一、細化的操作標準的現狀，進行專題調研，&&制定出臺《關於人身損害賠償案件中有關賠償項目、賠償標準的指導意見》，統一法官認識、統一法律適用、統一賠償標準。同時，抽調業務精通、經驗豐富的法官，在民事審判庭內設立專司醫療糾紛案件審理的合議庭，並相對固定主審法官和合議庭其他成員；吸收具備醫學專業知識的人民陪審員參與案件審理，還嘗試選調2名具有法官資格的法醫參加合議庭；在全省法院率先成立審委會的諮詢委員會，從衛生局和醫療機構選聘醫學專家擔任咨委會委員，在疑難、複雜的醫療糾紛個案審理中充分聽取專業諮詢意見。

　　景德鎮市有個醫患糾紛調處中心，是一個獨立於醫療單位和患者的第三方機構。市中級法院選派1名副庭長擔任醫調中心副主任，並在這裡設立“巡迴法庭”，醫調中心2010年4月開始運行至去年底，受理醫療糾紛82件，已調解結案74件。

　　對當事人直接起訴到法院來的醫療糾紛案件，他們在案件立案前，整合司法調解、行政調解、人民調解等糾紛化解資源，使矛盾在訴前、訴外及時消化、緩和。同時建立就近、當場立案機制，對調解未果的案件當場立案。加強對醫療糾紛困難當事人的司法救助，確保經濟困難的當事人打得起官司，促進糾紛化解。僅去年就免收訴訟費170多萬元。

　　在法院的積極引導下，景德鎮的醫患雙方願意選擇理性維權。數據顯示，全市法院每年受理的醫療糾紛案件100件左右，近年來當事人選擇上訴的一年比一年少。去年基層法院受理17件，只有1件上訴。從2008年至今，全市法院受理的醫療糾紛案件實現了“高調解、零申訴、無錯案”，無一件引發“民轉刑”，無一件造成群體性事件。