福州新聞網訊 近年來，用辦會員卡來吸引並留住客源的商家比比皆是，會員卡價格從幾百元到數千元不等。但是，這些預付費會員卡很多都存在退款難、追償難的問題，商品和服務質量也難以得到保證。

　　臺盟福建省委員會的提案指出，目前，預付款消費在我國仍是法律及監管的盲區，商家辦理各種名目的會員卡，法律尚沒有相關規定加以限制，一旦商家“人間蒸發”，消費者的權益將難以維護。

　　近年來預付型會員卡糾紛有增無減。據了解，預付費會員卡普遍存在這些隱患：終止消費退款難，如果消費者不滿意服務質量中途停止使用，要求退還餘額，商家往往會以消費者違約為由拒絕退款，消費者只能自行承擔損失；如果經營者因生意不好將店面轉給他人，而新經營者終止或拒絕提供前任店主所約定的消費承諾，這對消費者來説也是一種傷害；追償難也是一大問題，部分經營者不講誠信，在未發佈清償通知、公告的前提下一走了之，消費者追償起來不僅成本高、手續雜，而且希望渺茫。

　　為了解決預付費會員卡暴露出的種種問題，臺盟福建省委員會的提案建議，針對近年來廣泛運用的會員卡消費方式，儘快制定出專門的法律法規，使得基層相關部門執法時有法可依；商家辦理會員卡時，必須與消費者簽訂書面合同，對違約等意外情況作出書面制約，有利於保護消費者權益。

　　實行發放資質審核制度。物價部門和工商部門聯合對商家的會員卡發放資質進行審核，針對商家經營規模、經營時間、服務信譽等方面進行評估。對曾有詐騙行為或倒閉的經營者或法人代表建立“黑名單”，並在一段時期內取消其經營資格。

　　加大宣傳力度，提高消費者維權意識。通過各種媒體廣為宣傳，提醒消費者在辦理會員卡前應認真閱讀店家設立的條款，詳細了解自己的權利、義務，還要注意保存書面的協議或者合同，儘量避免一次性投入過高。

　　有關部門可通過不定期專項整治，對違規銷售會員卡的商家進行及時查處、曝光。

　　（福州晚報記者　張笑雪）