東方網記者黃駿1月12日報道：自2009年以來，網絡新聞發言人制度作為引導和治理網絡輿情的重要模式，在我國許多地區開始探索和實施，廣東、貴州、雲南、江蘇、浙江、江西等省市相繼建立了網絡新聞發言人制度。而作為國際大都市的上海，至今尚未建立這項制度。
民盟上海市委指出，網絡新聞發言人制度是優化政府與市民對話和解決社會問題的重要方式，是引導網絡輿情和有效管理網絡輿情事件的重要模式，也是網絡輿情危機管理的根本機制。因此上海政府各部門應及時、全面地建立健全網絡新聞發言人制度。
民盟上海市委認為，網絡新聞發言人代表政府部門可行使四項職能：代表本部門及時掌握併發布網絡輿情動向；代表本部門與網民對話，接受並解答網民及社會公眾的公開諮詢、質詢和問責；代表本部門及時向網民及社會公佈網絡輿情處理狀況；積極引導網絡輿情，協調政府與社會公眾溝通之間的矛盾，化解網絡輿情危機，以此提高政府公信力。
魏建委員在相關提案中建議，網絡新聞發言人還可以解決網上信訪問題，把處理網上信訪納入他們重要的工作日程，安排專職人員收集網上有關信息，提供有關領導參閱，作為領導決策和改進工作的一個重要的民意渠道和心理來源，並通過建立責任部門答覆機制，及時在網上公佈信訪問題的處理結果。
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