今天，哈爾濱鐵路局各車站售票窗口及代售點開始預售19日車票，而網上售票、電話訂票提前12天預售車票，19日、20日、21日去往北京、上海、廣州、重慶、武漢、滿洲裏及省內佳木斯、雞西、牡丹江、密山等方向的車票已基本售罄，哈站購票旅客客流明顯回落。

　　8時30分許，記者在哈站第一售票大廳看到，30個售票、退票、中轉改簽及互聯網售票、電話訂票取票等窗口依然排滿了旅客，但與9日相比人數明顯減少，每個窗口僅有二三十人在排隊。記者注意到，忘帶身份證等有效證件的旅客仍然較多，哈站派出所臨時身份證明制證室門口排了100多人。

　　據哈爾濱鐵路局相關負責人介紹，2012年春運，鐵路部門為旅客提供了電話訂票、互聯網購票、車站購票等多種購票渠道。自1月1日起，電話訂票、網絡購票預售期全國統一為12天(含當天)；車站窗口、鐵路客票代售點及自助售票機的預售期為10天。由於多種售票方式的推出及預售期延長，目前除夕前3天，哈市去往北京、上海、廣州、重慶、武漢、南京、滿洲裏、佳木斯、雞西、牡丹江、鶴崗、密山等方向的車票已基本售罄，現在到哈站排隊購票的旅客多為購買近途或近期車票。

　　電話訂票小竅門

　　1.電話訂票時最好“曲線訂票”，避開高峰電話線路，成功率會相對較高；

　　2.訂票者可撥打哈鐵路局其他轄區二三線城市訂票電話，其佔線率遠比大城市低；

　　3.因手機信號有時不穩定，電話訂票多用座機；

　　4.如提前12天早8時開始發票，7時50分左右就開始撥打電話，一直等到發票為止；

　　5.電話訂票時，最好把乘車站，目的站，乘車日期、車次、席別、身份證號碼、出發區號、到站區號記到一張紙上，按語音提示輸入相應信息，同時備一支筆在手邊，訂票成功後，立即記錄訂單號碼。