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邱寶昌:汽車“三包”出臺前可先完善合同約定

發佈時間:2012年01月12日 22:23 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  近日,中國消費者協會律師團團長邱寶昌表示,在《家庭汽車産品更換退貨責任規定》(以下簡稱“三包”)出臺前,可以先完善汽車購買合同約定。

  邱寶昌説,目前,我國的《消費者權益保護法》有些過於原則泛泛,如在汽車消費環節中,如果車主遇到車輛在購買、使用和維修過程中發生糾紛應該如何具體的解決,還是應該期待汽車“三包”規定的出臺。

  汽車和其他産品一樣,都應該有更換、配貨、折舊、換車等問題,而目前我國的汽車只有修、沒有退換,退換是極端、個別的情況。如果修不好就是無限的等待。

  在目前“三包”規定沒有出臺前,在流通環節中,從制度開始,企業的誠信、行業的自律,法律層面看,可以搞一個汽車買賣合同。據了解,目前北京市工商局和交通局出臺了示範合同。去年3月份出臺了一個文件,如果能有一個示範合同,對雙方約定的這樣的更好。消費者的車出問題了,兩天修不好能不能換一個等這樣扯皮的問題,都可以通過合同約定。維修兩次就更換也不行,這裡面通過合同的方式約定,大家可以組織廠家、消費者,制定一個比較能接受的合同,簽訂合同約定雙方。合同中要體現消費者的利益,也要體現廠家的利益這樣大家都能接受。

  同時邱寶昌建議汽車“三包”規定的制定應該考慮市場。如果太超前的“三包”規定,廠家履行起來肯定困難。另外,“三包”規定制定時多少考慮一下召回、自燃等問題。《中國質量報》(王 輝)

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