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消費領域霸王條款將被整治 涉通訊、房産等行業

發佈時間:2012年01月10日 00:05 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  國家工商總局昨天發出通知,要求進一步遏制消費領域“霸王條款”現象,將在全國組織開展“整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動”。

  這次專項行動主要針對供水、供電、供暖、供氣、通訊服務、網絡商品交易及服務、金融服務、仲介服務、房地産交易、裝飾裝修、物業管理、汽車銷售,以及維修、旅遊、運輸、餐飲、美容美發、健身、大型商場超市等消費者反映問題集中的行業,整治經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者權利3類違法行為。

  工商總局要求,將集中並曝光一批典型案例,並根據《合同違法行為監督處理辦法》進行查處,視其情節輕重對不法商家給予警告,處以違法所得額三倍以下、最高3萬元的罰款。

  與此同時,工商總局下屬的中消協也確定今年主題為“消費與安全”。

  中消協今年將對網絡交易、化粧品安全、預付式消費等研討,重點評議旅遊、餐飲等服務行業中的“霸王條款”和消費陷阱,展開與安全有關的商品和服務比較試驗,為消費者提供安全産品和服務信息。(記者廖愛玲)

熱詞:

  • 霸王條款
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