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四十分鐘可以做些什麼事情呢？或許看不了一場電影，做不好一頓豐盛的晚餐，買不了一件合身的衣服，也或者講不完一趟生動的課程……然而記者1月6日從有關方面獲悉，在合眾人壽四川分公司，短短的四十分鐘時間成功詮釋了合眾保險理賠不難的莊嚴承諾。
據介紹，客戶張先生於去年10月在合眾人壽四川分公司購買了保額為291720元的銀代保險産品長紅鼎豐。今年10月6日晚8點，張先生在駕車時發生意外不幸落水溺水身亡，他的離去給家人帶來了無盡的痛苦。
10月20日，張先生家屬楊女士在清點張先生遺物時發現了保單並隨即報案。合眾人壽四川分公司理賠人員接案後立即展開工作，並積極協助受益人準備相關理賠資料。在耐心指導和細心服務的同時，理賠人員不忘為仍在悲痛中的客戶家屬送去了安慰與關懷。
12月7日上午9點，楊女士向公司正式提交理賠申請。理賠人員快速整理資料並提交總公司，整個理賠于9點47分結案，共計賠款587045.25元被交到了楊女士的手中，而這一切僅僅只用了四十分鐘！
楊女士感嘆道，“真的沒想到這麼快，真是太感謝你們了！”
出於對合眾人壽品牌的認可，12月12日楊女士再度前往合眾人壽四川分公司購買了一款期繳銀代保險産品，其年繳保費高達20萬元。楊女士説，親和專業高效在合眾人壽不僅僅只是一個口號，它更生動具體地體現在了每個理賠案件的處理過程當中。(夏霧 陳浩)
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