東方網1月7日消息：7日，記者從武漢鐵路局武漢客運段了解到，為落實好2012年鐵路春運的新舉措、新理念，使旅客感受到鐵路優質高效的服務，武漢客運段超前謀劃備戰龍年春運，誓為廣大旅客創造溫馨舒適的旅途，努力實現“確保安全、平穩有序、便民利民”的春運目標。該段順應網絡發展潮流，在新浪網等網站，開通了春運官方微博，網友可以通過手機和互聯網詳細了解該段開行的臨客等即時動態訊息。

　　今年春運，該段除擔當圖定的80對旅客列車運輸任務外，還在節前開行臨客40對，節後開行臨客56對。該段及時召開春運動員大會，成立了以段長、黨委書記為組長的春運工作領導小組，把春運目標、任務、責任和壓力傳遞到每名職工，並先後三次對春運方案進行優化完善。特別是在臨客車班組建中，該段採取優化乘務組織、圖定車班套跑、廣播員兼崗等措施，實際組建臨客車班125個用工4987人，為路局節約用工2000余人。同時，該段還結合歷年春運經驗教訓，針對雨雪冰凍、大面積晚點、突發客流等情況，提前預想，健全完善春運應急預案，真正做到有令到、人能上、車能開。

　　為提升臨客列車質量，該段通過平移正客、清理庫存和製作採購的方式，共準備運行區間牌7200張，內外順28800張，採暖用具1565件，水桶1450個，其他各種備品2萬餘件，對所有臨客列車配備的棉被、枕芯、窗簾等備品進行更新，達到圖定列車標準，保證“臨客不臨時”，滿足旅客需求。

　　確保列車安全就是對旅客最大最好的服務，該段針對今年春運期間可能出現低溫雨雪、冰凍災害天氣的情況。修訂完善了暴風雨雪天氣條件下運輸組織、旅客列車因線路中斷暫停運行、旅客列車發生火災爆炸事故等40多種應急處置預案，有針對性的組織乘務員進行演練，提高乘務人員的應急處置能力，確保在非正常情況下對各種突發事件處置妥當到位。同時，該段還把高鐵安全、旅客乘降、防火防爆、人員素質等重點，作為提高安全保障能力的關鍵緊盯不放。圍繞高鐵乘務組織、運輸指揮、應急處置、培訓演練等重點，強化人人達標過關，實現業務過硬，技能嫻熟，在非正常情況下應急有序，確保高鐵運行的絕對安全。