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記者體驗網購火車票:4分鐘內搞定 偶有短暫停滯

發佈時間:2012年01月04日 09:16 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報數字報 | 手機看視頻


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  記者體驗網購火車票:4分鐘內搞定偶有短暫停滯

  本報訊(記者左洋通訊員易娜) “鐵路訂票網站癱瘓了,沒有辦法訂票……”昨日,各大網站、微博轉發“12306.cn”訂票網站系統癱瘓的消息。對此,記者親自登陸網站體驗,兩度登錄都比較順利。

  10時,記者登陸中國鐵路客服中心網站(www.12306.cn)替朋友網購1月9日漢口—濰坊1114次火車票。查詢、確認車次環節不到1分鐘,在提交訂單、支付兩個環節,等待時間稍長,大約在2-3分鐘完成,支付成功後,手機上收到訂單信息。16時,記者再次登陸網站,又替一位朋友訂票,也成功了。

  據了解,網絡售票時間為每天6時—23時,受理開車前2小時至預售期內的各席別車票,一個註冊用戶每筆最多可訂購5張票,但必須一票一證件。

  由於網站正在不斷升級,武漢鐵路局特在官網作出以下提醒:

  ●若在支付環節時出現停滯現象,請耐心等待15分鐘。

  ●如果12306網站在規定的支付時限內收到銀行的支付結果,系統將會自動更新您的支付狀態,並在成功後通過短信和郵件告知。

  ●如超過規定的支付時限後,12306網站仍未收到銀行的支付成功通知,將釋放你先前已訂車票,並在15個工作日內將款項退還到您的原支付銀行卡賬戶中。

  ●如在網銀支付時多次點擊“支付”造成了銀行重復扣款。網站在收到同一購票訂單超過一次以上的扣款通知時,會實時通知銀行對重復扣款的交易進行退款。

  ●以上兩個情況,如退款逾期仍未到賬,請致電鐵路客服電話12306。

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