記者昨天從北京市交通委了解到，今年春運期間，民航、鐵路、省際公路運輸都將“加班”。春運啟動後，京滬高鐵將滿圖運行，平均每15分鐘即發出一趟列車。其發車集中時段是上午8時至11時，下午1時至4時，發車間隔最短只有5分鐘。春運後，京津城際同樣滿圖運行，平均10分鐘即有一輛列車發出。

　　返京高峰公交加開夜班車

　　據估計，今年春運，本市進出京旅客總量將接近3700萬人次。其中，鐵路載客約2490萬人次，民航約900萬人次，公路約310萬人次。同期的市內公交客運量將達4.48億人次。返京高峰期間，公交集團將在春運期間開設北京西站與北京站間的直通臨時線路，大年初五晚開始開設隨夜間抵京臨客加開的夜班車線路。

　　春運期間，鐵路方面，北京西站、北京站、北京南站、北京北站分別開行圖定始發列車104對、74對、72對、22對。同時，各車站還將適時開行臨客。

　　春運期間首都機場由每小時83架次調整為每小時86架次，每日新增60個航班，每日起降航班量將達到1500架次。在熱點線路上，航空公司可能還會增大機型、增加航班密度。另外，全市11個省際公路客運站計劃加班車5055個班次，籌備備班運力1053輛。

　　4台售票車開始流動售票

　　昨天，北京站4台流動售票車已投入使用，現分別停于清華東門紫光大廈，安貞橋浙江大廈，東直門居然大廈，上地信息環島四處，市民可就近選購車票。

　　由北京站發出的流動售票車售票時間為上午9時至下午4時，其發售車票預售期與車站窗口及代售點相同，即春運期間預售8日（含當日）內車票。電話訂票、互聯網購票的旅客，也可在流動售票車內取票。

　　北京站提前啟用臨時售票處

　　昨天，北京站廣場前東、西臨時售票處60個售票窗口全部投入使用。至此，北京站所有208個售票窗口已在春運前全部啟用。除了臨時售票處，北京站售票廳東廳的21個窗口已設為電話訂票和互聯網購票的專用窗口。

　　網站售票延長兩小時

　　昨天，鐵道部發佈消息，為方便旅客網絡訂票，自昨天開始，中國鐵路客戶服務中心網站12306.cn網站售票時間延長兩個小時，由原來的6時至23時延長至6時至次日1時。鐵路客票系統顯示，北京地區最近出售的車票中，電話訂票、網絡購票的比例已接近4成。另外，北京地區電話訂票的電話線路已擴容至16000條，鐵路部門建議旅客，如網絡購票時網站出現無法登錄等問題，網購同時可嘗試電話訂票。

　　餘額“突變”因有車票返回票庫

　　不少旅客反映，自己在購票時發現無票，過了一段時間卻發現又有餘票了。鐵路部門表示，之所以出現此狀況，只因車票返回票庫。

　　目前，車票自動返回票庫共有三種情況。一是通過電話訂票的旅客，沒有按規定時間取票，超過取票時限；二是通過互聯網購票的旅客，在互聯網上自助辦理退票，或因超時未支付；三是已購車票的旅客，因特殊情況不能出行提前辦理退票或改簽。

　　鐵路部門提醒旅客，購票時若發現一些車次已無票，也不要著急，可通過鐵路客服中心的余票查詢系統，查看當前余票狀況。

　　另外，自1月5日起，旅客持公安制證窗口所制的臨時身份證明可以作為有效身份證明原件辦理退票手續。J207

　　記者軒燕龍