昨天，旅客在北京站內候車。本報記者潘之望攝

　　本報訊今天，2012年春運正式啟動。記者昨晚從鐵路部門獲悉，北京三大火車站在春運首日共加開臨客48列。

　　今年元旦、春節相近，春節日期又較早，北京站節前學生流、務工流、探親流多種客流成分高度疊加。

　　昨天，記者從北京鐵路部門獲悉，2012年春運臨客方案及各次列車發車時間已全部確定。其中，春運首日北京地區共開行臨時旅客列車48列。

　　據了解，首日開行的48列臨客中，北京西站始發臨客為28列，其中直通臨客主要是開往成都、重慶、合肥、安慶、漢口、廣州、鄭州、信陽、襄陽、南昌、麻城、烏魯木齊等方向。管內臨客主要開往石家莊、張家口等方向。

　　北京站春運期間共加開臨客44對，過半臨客發往東北方向。其中，今天共加開始發臨客19列，主要開往哈爾濱、長春、瀋陽等東北方向熱點區域。

　　北京南站春運期間春運首日開行北京南到太原的D629/630次一對臨客。

　　>>動態

　　京滬高鐵今加車4列

　　由於北京南站承擔著京滬高鐵、京津城際等動車的運輸任務，在春運期間，京滬高鐵、京津城際將加開班次，及時運送旅客。

　　目前，北京南站京滬高鐵日均開行65對，合130列。春運首日將加開始發列車4列，始發列車開行總數達到69列；京津城際日常開行70對列車，今天將增加發車密度，增開到80對。

　　根據鐵路部門安排，春運期間北京南站的京滬高鐵和京津城際列車，將在客流高峰期縮短髮車價格，最小發車間隔達到5分鐘一列。

　　高峰時，京滬高鐵開行列數將達156列，京津城際則開行200列，滿足京滬、京津旅客往返需求。

　　需要提醒旅客的是，凡持二代身份證在互聯網訂購京津城際、京滬高鐵車票的旅客則可不換取紙質車票，直接在北京南站檢票閘機刷二代身份證進站乘車。

　　特別提示

　　購票高峰來臨

　　鐵道部建議避開網訂

　　根據往年客流情況，出京客流高峰預計將出現在本月19日、20日兩天。

　　按照安排，今天旅客可以通過12306網站或95105105電話訂購1月19日（臘月二十六）的車票，這意味著春運客流高峰日的車票開始發售。

　　近日，不少旅客反映，每天上午各大火車站發票時，12306訂票網站常出現系統癱瘓，對此，鐵道部昨日給予回應。

　　鐵道部介紹，從今天起，全國鐵路售票進入最高峰，登錄網站訂票時訪問量巨大，www.12306.cn網站從早6點開始出現系統繁忙的情況。對此，鐵道部期望廣大旅客給予諒解。

　　在幾種購票方式上，電話訂票和網絡購票同時具有較窗口提前4天預售期的優勢，因此是不少旅客的首選，相對於購票網站頻繁出現的擁堵現象，電話訂票雖然繁瑣但更為穩定。鐵道部建議，旅客可優先選擇電話訂票等其他方式購票。

　　農民工乘臨客

　　可買到20日前的車票

　　昨日，北京鐵路局（微博）發佈消息，為幫助農民工旅客順利返鄉，北京鐵路局開闢了多種渠道方便農民工購買火車票。其中，如果農民工購買臨客，現在起可購買到20日以前的臨客車票。

　　據了解，春運期間，團體旅客可以憑單位介紹信、乘車人有效身份證件到北京站和西站辦理離開車日期12天以上的同一日期、同一車次10張及以上的團體票。

　　同時，兩站還為零散旅客設置了農民工售票專口，具體位置在北京站3-7號、86-87號窗口；北京西站南廣場18號、北廣場19號窗口及北廣場臨時售票處的51個專口，預售期8天，如果選擇臨客，現在可以購買1月20日前開行的臨客車票。

　　服務保障

　　>>北京站

　　重點旅客候車區全覆蓋

　　昨日，記者從北京站獲悉，為更好地為老弱病殘孕等重點旅客提供服務，北京站首次在7個候車室均設置了“重點旅客候車區”，由專人為重點旅客提供開水、引導、諮詢、提前檢票進站等服務，直至送站上車。

　　此外，以鐵道部勞動模範李素萍命名的“素萍服務組”將首次在春運中展示品牌形象。“素萍服務”品牌包含一個服務組、一間服務室、一個服務台、一個熱線電話、一張名片、一個微博。在北京站內有候乘幫助需求的旅客都可以與素萍服務組聯絡。

　　工商組織北京特産展賣

　　今起，由東城工商分局與北京站地區管理處推出的北京知名特産展賣活動正式啟動，方便乘坐火車的旅客購買。

　　據了解，展賣活動在北京站附近的恒基中心南門廣場舉行，包括了全聚德、便宜坊、紅螺、禦食園、好億家、龍馭德6大知名品牌，廠家將在25米展臺內精選各自最具代表性的北京特産，供來往北京站旅客選購。建國門工商所所長楊松介紹説，預計今年北京站春運期間的日客流量20萬人左右。一些旅客有回家帶北京特産的習慣，在北京站附近舉行展賣，不但方便了旅客購買，而且也能防止旅客買到假冒偽劣食品。

　　>>北京西站

　　停車誘導系統助力春運

　　不少到西站購票和送站的旅客發現，以往來西站停車時缺乏有效指引，而從今年開始北京西站北廣場增加了多塊停車誘導牌。

　　據了解，這套停車誘導系統在西站周邊已經投入使用一段時間，春運期間這套誘導系統也將更好地為來站購票、取票或接送旅客的車主提供方便。

　　據了解，西站北廣場固定停車場、臨時停車場共有近10處，分別分佈在西站北廣場地下、東側和北廣場對面瑞海大廈和中裕大廈附近。

　　需要提醒旅客的是，由於春運期間北京西站周邊客流量大，原有的車位遠遠無法滿足所有旅客的停車需求，因此建議旅客乘坐公交車或地鐵前往西站。

　　農民工團體票受理電話

　　北京站 65128977 北京西站 51861148

　　最新票務

　　昨天開始，春運鐵路售票高峰逐漸升溫。本報根據鐵路部門發佈的余票信息，每日為旅客梳理最新的票務情況，供購票旅客參考。

　　18號東北方向幾近售罄

　　根據鐵路部門余票信息顯示，1月18日（臘月二十五）當天北京發往哈爾濱、長春、牡丹江等東北熱點區域的火車票幾近售罄。

　　哈爾濱僅剩少量無座票

　　根據鐵路部門昨晚11點提供的余票數據顯示，1月18日當天，北京發往哈爾濱方向的各次列車均已沒有臥鋪、硬座，僅L181次、L813次、1921次等臨客尚有少量無座車票。

　　同時記者發現，北京到哈爾濱方向開出的列車作為往年最熱門列車之一，今年春運銷售情況也不例外，15日至18日僅部分臨客有少量無座票，硬座、硬臥全部售罄。今天起到14日，部分車次尚有少量硬臥、軟臥和硬座票。

　　瀋陽北夜間動車票量足

　　根據余票顯示，1月8日至18日，北京發往瀋陽北的各趟車次尚有部分余票。

　　記者看到，北京站始發，終到瀋陽北站的D1次、D3次列車都在晚上6點以後發車，當日23點以後到站，這兩列動車一等座、二等座均有餘票，而同一方向直達車、特快車和白天開行各趟動車則車票緊俏。需要購買瀋陽北車次的旅客可以選擇乘“夜間動車”離京。

　　15日後進川渝車票緊俏

　　截止到昨晚11點，1月18日當天，開往重慶、成都方向所有列車臥鋪票、座票全部售罄，僅個別車次有無座票。

　　同時，川渝方向作為春運期間的一條熱門線路，1月15日以後的各趟車次也僅有少量硬座票出售，客票較緊張。

　　發往西安臨客尚有座票

　　根據昨晚11時鐵路部門提供的余票信息，1月18日北京西到西安僅剩無座票，18日以前的車次中，圖定列車車票緊張，但開行的臨客尚有座票。

　　杭州上海告別客票緊張

　　受今年京滬高鐵參與春運的影響，往年北京到上海、北京到杭州等熱點線路今年春運車票不再緊張。

　　昨晚，記者看到，1月18日當日，尚有多趟高鐵開往上海和杭州。